職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
崗位要求：
1、物業(yè)管理、市場營銷、旅游/酒店管理等專業(yè)優(yōu)先，大專以上學歷；
2、對工作認真負責，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及應急問題處理的能力，具備一定的創(chuàng)新精神，熟悉微信公眾號的編輯及推送者優(yōu)先；
1、負責接受客戶投訴、協(xié)助并跟進相關部門及時處理客戶投訴，幫助客戶解決疑難；
2、負責管理所有物業(yè)客戶的資料及本部門的其他文件；
3、監(jiān)督各部門、各區(qū)域主任及時按時限處理各類報修報事單的完成、回單后按規(guī)定回訪、注銷、存檔并錄入ERP系統(tǒng)（發(fā)現(xiàn)拖單現(xiàn)象及時匯報部門主管）；
4、及時對業(yè)戶各類報事錄入ERP系統(tǒng)；
5、完成上級安排的其他任務。
1、物業(yè)管理、市場營銷、旅游/酒店管理等專業(yè)優(yōu)先，大專以上學歷；
2、對工作認真負責，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及應急問題處理的能力，具備一定的創(chuàng)新精神，熟悉微信公眾號的編輯及推送者優(yōu)先；
3、能熟練操作電腦，熟悉OFFICE辦公軟件；
職位福利：節(jié)日福利、包住、包吃
工作地點
珠海金灣區(qū)保利時代海秀花園物業(yè)處
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賴女士/人事主管
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保利物業(yè)服務股份有限公司珠海分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司于1996年在廣州成立，注冊資本1億，具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，總資產(chǎn)超15億，旗下分、子公司26家，業(yè)務覆蓋北京、上海、廣州、深圳、三亞、沈陽、長沙、重慶、天津等超過60個大中城市，管理項目超過350個，管理面積超過9000萬平方米，員工總數(shù)超過2.5萬人。風雨兼程、開拓奮進，截至2017年5月，保利物業(yè)共榮獲國家級榮譽超過100項，省級榮譽超過500項。在2012年榮獲“中國物業(yè)管理品牌影響力企業(yè)”稱號，2013年在中物協(xié)TOP200最新排名第二，2015年在中物協(xié)TOP100最新排名第三及最具社會責任感企業(yè)榮譽，在2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會中榮膺“2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)榜”，并榮獲“2016中國物業(yè)服務特色企業(yè)”、“2015-2016中國物業(yè)服務年度社會責任感企業(yè)”、“2016中國物業(yè)服務百強滿意度領先企業(yè)”、“2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)綜合實力TOP10”、“2016中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10”等榮譽稱號。項目涵蓋：普通住宅、高端住宅、公寓、商業(yè)寫字樓、商業(yè)綜合體、會展場館、工業(yè)園區(qū)、旅游物業(yè)以及政府辦公樓、學校、公園等公共物業(yè)。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司珠海分公司于2011年11月在珠注冊備案，目前在職員工170余人，在管項目6個，其中成熟項目2個，分別為：保利香檳國際花園、保利海上五月花花園。前期項目4個，分別為：保利國際廣場、海秀花園、西湖濕地國際花園、金橋麗景灣。項目涵蓋：高端住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、商業(yè)綜合體。保利香檳國際花園、保利海上五月花花園分別于2016年、2017年被評為珠海市示范住宅小區(qū)。
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