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更新于 8月21日

項管系統(tǒng)運維客服專員

5000-6000元·13薪
  • 廈門集美區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服倒班制工程施工專業(yè)技術服務
崗位職責:
1.負責集團內(nèi)部客戶反饋問題的處理和跨部門溝通協(xié)調(diào),確保客戶服務工作的高效運轉;
2.通過日??蛻舴展ぷ?,有效總結并定期反饋提升工作效率和工作質量方法,確??蛻舴账竭_到公司要求;
3. 負責客戶投訴處理,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 負責對接渠道系統(tǒng)客戶關系的維護,建立良好的客戶關系;
5. 負責對接系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)周期性統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題并跟進后續(xù)解決方案的落地;
6. 負責其他臨時安排工作的完成。
任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、具備建筑施工行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具備較強問題解決能力;
工作時間08:30-17:00
法定節(jié)假日輪班制,月休8天。

工作地點

廈門市-集美區(qū)-誠毅大街373號6樓

職位發(fā)布者

沈茂權/運維站長

三日內(nèi)活躍
立即溝通
維諦技術服務(深圳)有限公司
維諦技術服務(深圳)有限公司(Vertiv Tech.,原艾默生技術服務(深圳)有限公司)設計、制造關鍵基礎設備并提供相關服務,保障數(shù)據(jù)中心、通信網(wǎng)和商業(yè)&工業(yè)設施的核心應用的良好運行環(huán)境。前身是艾默生技術服務(深圳)的維諦技術(Vertiv Tech.),為當前不斷發(fā)展的移動和云計算市場提供供電、熱管理和基礎設施管理解決方案。
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