職位描述
航空票務(wù)國(guó)際票務(wù)英語(yǔ)國(guó)內(nèi)票務(wù)
國(guó)際旅行頭牌擴(kuò)編。我們正在尋找一位超級(jí)棒的預(yù)定票務(wù)小伙伴，和我們一起幫助大家預(yù)定夢(mèng)想之旅！ 你的工作將是處理訂票、改簽和退票，還有提供關(guān)于航班和車(chē)次的咨詢。你要和我們的合作伙伴保持緊密溝通，確保一切順利進(jìn)行。當(dāng)然，我們也會(huì)一起面對(duì)挑戰(zhàn)，處理各種突發(fā)事件，因?yàn)檫@就是生活，對(duì)吧？
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)航班的票務(wù)預(yù)訂，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤；
2. 處理客戶退改簽請(qǐng)求，協(xié)助客戶處理出行中的各種問(wèn)題；
3. 提供出行建議及相關(guān)咨詢服務(wù)，提高客戶的滿意度；
4. 及時(shí)更新各類(lèi)旅游信息，為客戶提供一手資訊。
5.及時(shí)的將客戶的需求進(jìn)行反饋 2. 處理客戶退改簽請(qǐng)求，協(xié)助客戶處理出行中的各種問(wèn)題；
3. 提供出行建議及相關(guān)咨詢服務(wù)，提高客戶的滿意度；
4. 及時(shí)更新各類(lèi)旅游信息，為客戶提供一手資訊。
6.協(xié)助客戶經(jīng)理完成機(jī)票的訂、出、改及退票等操作；
薪資福利：
1、入職繳納五險(xiǎn)一金，
2、入職滿一年享受帶薪年假
3、節(jié)假日福利
崗位要求：
1、年齡：35以下，男女不限，大專學(xué)歷以上；無(wú)犯罪記錄；
2、需有相應(yīng)機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn) ，熟悉ETERM系統(tǒng)、訂票、出票、改期及退票；
3、有較強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 ,能承受較高強(qiáng)度工作壓力
工作地點(diǎn)
北京市東城區(qū)南竹桿胡同2號(hào)907
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職位發(fā)布者
張?zhí)?人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京千乘假期國(guó)際旅行社有限公司北京千乘假期國(guó)際旅行社有限公司于2010年創(chuàng)立，專注經(jīng)營(yíng)入境游業(yè)務(wù)。是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)十大優(yōu)秀入境游旅行社之一！北京千乘假期國(guó)際旅行社與國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游行業(yè)機(jī)構(gòu)建立了良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。是中國(guó)美國(guó)商會(huì)（AmCham CHINA）唯一一家旅游行業(yè)合作伙伴，先后加入了亞太旅游協(xié)會(huì)（PATA）、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)（CTA），發(fā)展與國(guó)際民間旅游組織的聯(lián)系與合作，不斷擴(kuò)大對(duì)外影響。北京千乘假期國(guó)際旅行社面向全渠道，變被動(dòng)供應(yīng)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以建立中國(guó)入境游第一品牌為目標(biāo)，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，重塑入境游標(biāo)準(zhǔn)，重建中國(guó)旅游名片，為中國(guó)入境旅游提速增效，全面提升中國(guó)入境旅游國(guó)際形象！
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