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更新于 9月2日

菜鳥客服(打字)

4000-5000元
  • 青島平度市
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招15人

職位描述

倒班制郵政/快遞
工作職責:
1.線上打字客服,針對于菜鳥裹裹快遞售后問題線上解決;
2.安撫用戶情緒,及時,準確解決用戶問題;
3.處理客戶投訴及異議,按流程記錄并反饋問題,提升客戶體驗和滿意度。
9:00-21:00排班制,周休兩天;到點下班不加班
包住宿!團隊氛圍年輕

工作地點

青島平度市山東日新越銘信息科技有限公司

職位發(fā)布者

楊先生/HRD人力資源總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島日日新信息服務有限公司
青島日日新信息服務有限公司是海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型背景下,海爾客服中心孵化產(chǎn)生的小微企業(yè),承接海爾日日順業(yè)務范圍內(nèi)所有電話客服、在線客服、互聯(lián)網(wǎng)多渠道客服業(yè)務。由原來傳統(tǒng)電話業(yè)務,轉(zhuǎn)型為用戶價值交互中心,成為零距離全媒體的價值交互引領者。通過三大平臺的運營,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+用戶體驗,并能夠根據(jù)用戶需求快速迭代。目前承接日日順多媒體交互、精準營銷與關懷、最佳用戶體驗平臺推進,且在行業(yè)中屬于標桿企業(yè)。
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