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一、主要工作內(nèi)容：
1.客戶服務(wù)與支持：提供客戶咨詢和問題解決服務(wù)，確?？蛻魸M意度，包括臺賬管理、報警處理等相關(guān)問題的咨詢及證明開具；
2.月度動態(tài)監(jiān)控臺賬制作：負責制作和維護月度動態(tài)監(jiān)控臺賬，確保記錄的準確性和完整性；
3.數(shù)據(jù)分析與報告：分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，提供月度報告；
4.質(zhì)量保證與改進：監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，不斷尋找改進服務(wù)的機會，提升服務(wù)標準。
5.風險管理：識別和處理與客戶服務(wù)相關(guān)的潛在風險，包括報警和緊急情況的快速響應(yīng)。
二、技能要求：
1.年齡22-35歲
2.?？埔陨弦陨蠈W歷；
3.能熟練操作各類辦公軟件；
4.聽從上級安排，有敬業(yè)精神和團隊精神，積極主動、勤奮踏實，有責任心。
三、福利待遇：
1.薪資待遇：4k-5k
2.公司福利：五險一金、節(jié)日福利、生日福利、團建活動
四、工作時間：早九晚六，周末大小休，法定節(jié)假日按國家規(guī)定休假。
五、工作地點：四川省成都市新都區(qū)桂湖東路184號