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每周雙休！！無需外呼// 無需主動發(fā)起溝通// 無銷售客服崗位??！
試用期薪資全額不打折，入職繳納社保公積金。
入職即有培訓(xùn)講師進行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)期就是屬于正常上班，正常上班出勤計算薪資！??！



崗位職責(zé)：
通過接聽熱線的方式解答訂單問題，不需要外呼，沒有銷售性質(zhì)。
產(chǎn)品是手機、平板、智能家居這些，具體問題大概會有產(chǎn)品介紹、店鋪優(yōu)惠政策、物流查詢、訂單地址更換、保修流程咨詢等，入職有帶薪培訓(xùn)
1、通過熱線電話解決消費者的各種問題，如電子產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等，向客戶提供迅速、準確、周到的服務(wù)（無銷售性質(zhì)）；
2、收集并整理消費者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3、及時反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點、難點問題及其他有可能造成越級投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。


崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有畢業(yè)證，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、能接受排班輪休的工作制度；
3、較好的語言表達溝通能力，普通話標準；
4、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力，責(zé)任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；
5、熟悉電腦，熟悉辦公軟件；
6、電腦中文打字速度在35字/每分鐘（可以提前練習(xí)）。



工作時間：
5天8小時工作制、每周休息2天，每月休8天，
到點下班，不加班！休息時間不涉及工作，真正工作&生活平衡，幸福感高




公司介紹：Concentrix（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球領(lǐng)先的客戶體驗解決方案和技術(shù)提供商，為70多個國家和地區(qū)的品牌提供超過95%種語言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix中國已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個運營、開發(fā)與銷售中心，在職員工超一萬人。

西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，在職員工已達到1500+人員。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗，不帶銷售性質(zhì)的一個崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
地理位置方便~附近地鐵口是王寺 魚化寨，樓下公交方便 公司提供小區(qū)住宿