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（雙休+六險一金）跨境電商英語在線客服

5000-6000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好

職位描述

英語可作為工作語言無銷售性質(zhì)在線客服雙休六險一金帶薪培訓(xùn)
試用期全額薪資無差異，入職即是正式員工，入職即有帶薪假期和帶薪病假。
工作內(nèi)容：
通過中文工單郵件的形式，回復(fù)跨境平臺中國商家關(guān)于平臺運營相關(guān)的咨詢。根據(jù)平臺政策及知識庫，通過中文工單、在線、郵件的形式，回復(fù)平臺商家關(guān)于運營相關(guān)的咨詢，為客戶提供及時、準確、周到的服務(wù)（例如：1 客人在我這下單，訂單取消率很高 2為什么我開的店，店鋪下線了 3 為什么收費這么高，等等后臺操作和活動信息咨詢)。
上班時間：
新員工入職會有為期2周的帶薪培訓(xùn)，早九晚六，周末雙休。培訓(xùn)后是5天8小時工作制，每周雙休，但不保證連休、不保證周末休，大家根據(jù)運營實際情況輪替。工作要求是7*24輪班，班次時間按照業(yè)務(wù)要求變化可能提前或延后，如下時間僅參考：
1、早班班次：8：00-17：00 9：00-18：00
2、晚班班次：15：00-24:00 ，有班次補貼70/一天。 一個月平均3-10天或更多，不排除根據(jù)項目情況增多可能性，具體以項目實際為準
（服務(wù)時間有通宵班：23：00-08：00（中間休息1小時）補貼80一天。一個月平均3-4天或更多，優(yōu)先安排有意愿的員工，或者老員工業(yè)務(wù)熟練的。所有員工都需要可以接受該排班，實際工作中不接受拒絕上通宵班）
薪資：5000-6000+
無經(jīng)驗固定薪資：大專3900/本科4200+KPI績效獎金0-1500。
稅前收入大專3900~5400元，本科4200~5700元
有經(jīng)驗(半年客服/跨境電商經(jīng)驗)固定薪資：大專4300/本科4600+KPI績效獎金0-1500。
稅前綜合收入大專4300~5800元，本科4600~6100元。
班次補貼預(yù)計210元-700元或更多，以具體排班為準。
)【薪資福利】基本薪資+各類津貼+崗位補貼+績效獎金(13薪)收入穩(wěn)定，無銷售性質(zhì)，當月發(fā)放當月薪資。
2)【公司】外企正式編制。
3)【公司平臺】納斯達克上市企業(yè)。
4)【六險一金】入職即全額繳納五險一金，滿半年繳納商業(yè)保險。
5)【節(jié)日福利】各種法定節(jié)假日福利+豐厚節(jié)日禮包。
6)【假期福利】遠超國家標準的年假，帶薪病假，生日假等。
7)【培訓(xùn)體系】完善的專業(yè)技能培訓(xùn)，伴你與公司一起成長。
8)【職業(yè)發(fā)展】一年4次晉升/調(diào)薪機會，多通道晉升機制(100%內(nèi)部晉升)。
9)【員工活動】豐富多彩的各類員工活動:團隊建設(shè)，生日會，公司年會，戶外拓展等。
10)【工作環(huán)境】交通便利，地鐵直達，產(chǎn)業(yè)園區(qū)，干凈舒適，健身房，餐廳，娛樂設(shè)施齊全。團隊年輕，氛圍融洽，管理扁平化。
11)【生活保障】免費體檢。
12)【工作時間】上五休二。
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、交通補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、免費班車、定期體檢
職位亮點：知名跨境電商平臺 5-15天帶薪年假

工作地點

深圳龍崗區(qū)星河WORLD19-20樓（2層樓），10號線雅寶站C2出口旁邊這棟樓

職位發(fā)布者

劉萱/HR

昨日活躍
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Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴展安全的人工智能技術(shù)，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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