崗位職責:
1、中心的康復質量進行監(jiān)控及評比,對康教設計和康教方案類文書進行審核及反饋;
2、通過巡班、以看課方式關注倫理風險,追蹤或支持組長進行倫理風險事件的跟進直至風險解決;
3、每月定期進行看課,對授課康復師進行問題指導,針對典型個案分析匯編,形成案例數(shù)據(jù)庫;
4、組織完成評估報告及IEP的撰寫,對攥寫文書內容及質量進行把控,確保文書專業(yè)性及全面性;
5、新康復師授課流程指導、崗位技能的培訓,讓新康復師更快進入崗位角色;
6、新康復師授課流程指導、崗位技能的培訓,讓新康復師更快進入崗位角色;
7、每周組織組長實施崗位技能提升的培訓和帶教,對培訓內容及結果進行匯總;
8、定期對團隊進行崗位技能考核,選拔高潛人員重點培養(yǎng),做好中心核心骨干的培養(yǎng)和留存工作;
9、擴大人才儲備池,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊伍,建立完善康復師人員梯隊;
10、受理客訴問題能夠現(xiàn)場解決,事后對客訴是由進行復盤,避免同類客訴事件二次發(fā)生;
11、負責客訴事件記錄,定期分析客訴案例,針對客訴問題不斷優(yōu)化康教服務流。
崗位要求:
已經獲得BCaBA持證人員,或者具備同類機構教學教務管理能力在半年期內計劃獲得BCaBA及以上認證的人員。
職位福利:五險一金、周末雙休、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利