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前臺導診

5000-6000元·13薪
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

前臺接待導檢前臺導診導醫(yī)
崗位職責:
1.保護性醫(yī)療制度,尊重體檢客戶的隱私權,知情權,不得擅自散布、泄露體檢客戶的個人信息。
2.遵守操作規(guī)章制度;認真執(zhí)行質量控制方案;對可疑結果應重復核查并確認;不隱瞞工作中的問題和差錯,以便及時糾正。
3.學習和掌握有效的醫(yī)學表達方式,加強與客戶有效溝通,掌握客戶心理狀態(tài),取得顧客的信任,建立良好而健康的關系。
4.了解當日與第二日體檢預約客戶數(shù)量,做好充足的準備工作。
5.對現(xiàn)場定制客戶做好登記工作。
6.負責登記每日體檢服清洗數(shù)量,月底上報綜管部。
7.與健康顧問等做好對接工作,核對客戶信息,辦理簽到手續(xù)。
8.負責安排顧客更衣柜鑰匙,并在引導單上做好登記記錄。
9.維持大廳秩序,及時與檢線內部溝通,控制客流量,依次按照簽到順序及客戶的不同需要做好相關安排。
10.主動引導客戶并及時回答客戶咨詢的問題。
11.對于延期補檢客戶,按照系統(tǒng)操作的流程進行補檢。
12.與其他診室同事保持密切交流協(xié)作。
13.核對客戶體檢項目是否全部完成,回收鑰匙、引導單、做好延期登記簽字記錄、結算,并按照順序安排檢后報告解讀。
14.負責做好顧客對檢查室體檢投訴的解釋和說明工作,并及時反饋給部門負責人。
15.做好大廳等候客戶的服務工作。
16.接待區(qū)域的整理工作,電腦,打印機等日常維護。
17.在提高服務效率和保證治療質量的前提下節(jié)約使用材料。
18.定期檢查設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時校準,無法維修和校準的計量設備要及時申請報廢處理。
19.定期做好本職工作的總結,查找查漏補缺。
20.做好統(tǒng)計工作(系統(tǒng)、工程、滿意度調查等問題)。
21.做好護士臺每日的衛(wèi)生消毒及大廳的等離子消毒;
22.完成上級領導的其它工作任務。
任職要求
1.中專及以上學歷,酒店管理或者醫(yī)療等相關專業(yè)。
2.身高160cm以上,形象較好,口齒清晰、普通話流利、聲音甜美
3.有體檢中心、酒店行業(yè)相關工作經驗
4.能夠操作office辦公軟件。
工作時間:
做五休二
福利待遇:
1、法定的社會保障——五險一金;
2、各項福利——餐補、交通補助、通訊補助、高溫補貼、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利等。
招聘聯(lián)系方式:
公司地址:杭州市上城區(qū)景曇路9號西子國際B座1402室(邵逸夫醫(yī)院對面)
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工作地點

上城區(qū)杭州市景曇路9號西子國際全程醫(yī)療

職位發(fā)布者

金女士/HR經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo杭州全程健康醫(yī)療門診部有限公司
一、中心簡介杭州全程健康醫(yī)療門診部暨邵逸夫國際醫(yī)療中心(以下簡稱中心)于2016年1月成立,由杭州全程國際健康醫(yī)療管理中心有限公司(以下簡稱“全程國際”)和浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院(以下簡稱“邵逸夫醫(yī)院”)共同打造、經營。中心位于西子國際中心A座,,建筑面積逾6000m2,是全程國際打造的Medical Mall的主力店。中心作為一個高端、個性、全程的國際醫(yī)療健康服務平臺,致力于為高凈值客戶及其家庭提供高端健康體檢、VVIP門診、特色???、住院轉診、健康保健、健康管理為核心的“管家式”全人全程個性化閉環(huán)服務。二、中心理念及業(yè)務板塊中心以健康管理為主、醫(yī)療服務為支撐,服務項目以抗衰老、亞健康體檢與調理、輕癥慢病為特色,引進先進設備和技術,鏈接邵逸夫和其他國內外優(yōu)質醫(yī)療資源,緊緊圍繞客人需求,通過特色、高標準的診療體檢和個性化的家庭醫(yī)生服務,為客人提供體檢、檢后診斷、治療、保健與健康管理“管家式”閉環(huán)服務,引領品質生活潮流。(一)健康管理以體檢為入口,通過專項體制檢測、定制私人健康檔案、分析評估健康趨勢、提供分級生活健康方案、組織健康活動培訓等活動,由健康管理師向客人提供賓館式、極致化的一條龍私人健康管理服務。(二)醫(yī)療服務對檢后需要診療的客人,中心以全科醫(yī)生為守門人,提供家庭醫(yī)生服務、慢病專科診療、特約醫(yī)院就診、國際醫(yī)療團隊/遠程會診、康復等服務。三、全程國際及相關方介紹全程國際由杭州解百集團股份有限公司、浙江迪安診斷技術股份有限公司、百大集團股份有限公司三家上市公司合資設立,與浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院達成深度的戰(zhàn)略合作,由邵醫(yī)提供精英管理團隊、核心技術團隊,同時通過國內外一流的醫(yī)療資源對接,致力于打造中國首個Medical Mall、創(chuàng)新醫(yī)療中心平臺的商業(yè)模式。邵逸夫醫(yī)院是由香港知名實業(yè)家邵逸夫爵士捐資、浙江省人民政府配套建設,集醫(yī)療、教學和科研為一體的公立綜合性三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有慶春和下沙兩個院區(qū),慶春院區(qū)89.5畝,下沙院區(qū)196畝。職工3931名,副高以上專家392名。醫(yī)院于2006年12月順利通過了國際醫(yī)院評審聯(lián)合委員會的評審,成為中國大陸首家通過國際醫(yī)院評審(JCI)的公立醫(yī)院; 2013年1月,醫(yī)院榮獲了“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”的榮譽稱號;2015年1月,醫(yī)院榮獲“2014年度中國醫(yī)療機構***雇主”榮譽稱號。杭州解百集團股份有限公司以百貨零售為主業(yè),涉足零售、賓館、餐飲、休閑等業(yè)態(tài)。旗下杭州大廈購物城、杭州解百購物廣場、杭州大廈501城市廣場三家主力門店,分別占據(jù)杭州市三大核心商圈:武林商圈、湖濱商圈、城東商圈的中心位置。2014年底總資產達45億元,營業(yè)收入逾60億元。浙江迪安診斷技術股份有限公司以提供診斷服務外包為核心業(yè)務,是國內最大的獨立第三方醫(yī)學診斷服務機構之一,于2011年7月上市,憑借具有迪安特色的“服務+產品”一體化商業(yè)模式成為行業(yè)卓越者。百大集團股份有限公司以百貨、酒店、物業(yè)管理等為主營,旗下?lián)碛姓憬俅笾脴I(yè)有限公司、杭州百大置業(yè)有限公司、杭州百貨大樓、杭州大酒店等多家分子公司,公司先后被授予中國商業(yè)品牌企業(yè)等稱號,于1994年在上交所掛牌上市。
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