五險一金 雙休 年終獎 帶薪年假 節(jié)日福利 內部晉升
根據(jù)給定的效率和質量目標,通過電話,聊天和電子郵件對客戶進行高質量的回復
?通過積極傾聽客戶需求,提供優(yōu)質的客戶服務
?對客戶信息嚴格保密,并謹慎處理
?通過主動、耐心、同理心,爭取在第一次與客戶的溝通中解決問題
?及時反饋并滿足客戶需求,總結客戶意見和建議,之后總結匯報
人員要求:
?英語精通,有良好的溝通能力,禮貌謙和。
?良好的計算機操作技能,會使用如Word, Excel等辦公軟件的操作
?優(yōu)秀的服務意識和敬業(yè)精神,較強的溝通和應變能力,積極進取的態(tài)度
?較強的學習能力和團隊合作精神,能夠承受工作壓力
?接受靈活排班