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更新于 11月7日

知名醫(yī)療器械日語(yǔ)對(duì)接專(zhuān)員

1.5-1.6萬(wàn)
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

口譯筆譯日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)日語(yǔ)N1CATTI翻譯資格證醫(yī)療設(shè)備/器械翻譯服務(wù)
必備條件:
口語(yǔ)精通達(dá)到native水平,無(wú)口音、敬語(yǔ)使用熟練且規(guī)范(按目前經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,需在日本工作生活差不多10年以上)
經(jīng)驗(yàn):豐富的人生閱歷及工作經(jīng)驗(yàn),不接受應(yīng)屆生(年齡不限)
行業(yè)背景:有保險(xiǎn)、醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
面試重點(diǎn):同理心、耐心、日語(yǔ)交流過(guò)程中精準(zhǔn)理解并回應(yīng)問(wèn)題,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
基本要求:
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,日語(yǔ)精通,能用日語(yǔ)做為日常辦公工作語(yǔ)言
2.熟練使用辦公軟件,日語(yǔ)輸入不低于60字/分鐘
3.有較好的溝通能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力
4.有較強(qiáng)的同理心、工作責(zé)任心以及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
5.有客服、保險(xiǎn)、醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6.接受排班制工作
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話,郵件或在線等方式與日本當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品使用者、家屬及專(zhuān)業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行溝通,處理產(chǎn)品使用過(guò)程中咨詢(xún)、售后及投訴等問(wèn)題
2. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)反饋的工單,結(jié)合工單描述的內(nèi)容,給出解決方案,回復(fù)用戶(hù)問(wèn)題
3. 及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
工作時(shí)間:周六周日上班,周一~周五之間休息兩天 (08:00~17:00;09:00~18:00;13:00~22:00)
薪資:稅前總額15000左右(根據(jù)日語(yǔ)水平進(jìn)行等級(jí)評(píng)定)

工作地點(diǎn)

浦東新區(qū)上海維音信息技術(shù)股份有限公司

職位發(fā)布者

趙女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo徐州維音信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
維音作為專(zhuān)業(yè)的一站式聯(lián)絡(luò)中心解決方案供應(yīng)商,為眾多世界500強(qiáng)及大中型跨國(guó)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是聯(lián)絡(luò)中心的整體業(yè)務(wù)流程外包,還是軟件研發(fā)、技術(shù)支持及行業(yè)CRM定制,維音都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。維音全球總部于1998年在美國(guó)洛杉磯成立,目前全球擁有42個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,超過(guò)28,000名員工,分布于美國(guó)、中國(guó)、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。維音中國(guó)成立于2001年,目前有12處大型運(yùn)營(yíng)中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺(tái)、佛山、邯鄲、西安、徐州、衢州、香港,擁有座席萬(wàn)余個(gè)。維音的業(yè)務(wù)覆蓋電子商務(wù)、銀行金融、電信運(yùn)營(yíng)、高科技產(chǎn)業(yè)、旅游、汽車(chē)、零售等多個(gè)行業(yè)。維音可向客戶(hù)提供普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù),為客戶(hù)提供360度多方位的客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、客戶(hù)關(guān)懷和信息咨詢(xún)等。維音的每個(gè)運(yùn)營(yíng)中心都擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的管理人才、技術(shù)專(zhuān)家、客服人員,并建立起與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系。強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力使維音擁有靈活、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供各種量身定制的解決方案。維音不僅是各個(gè)行業(yè)客戶(hù)所青睞的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,也是行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商。自2002年以來(lái),維音多次榮獲“客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)、服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)、明星軟件企業(yè)、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、中國(guó)好雇主”等榮譽(yù)。
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