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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶及1688店鋪的銷(xiāo)售和客服工作
2、通過(guò)旺旺 在線工具為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),接待客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品,促成訂單成交
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題
4、處理日常客戶(hù)的訂單及跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)做好客戶(hù)檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新
5、會(huì)員的后期培養(yǎng)和會(huì)員關(guān)系的維護(hù),刺激二次購(gòu)買(mǎi)
任職要求：
1、電腦操作熟練，打字速度要快，約60字/分鐘以上，善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶(hù)留下良好印象，有責(zé)任心
2、有淘寶C店或天貓店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售事業(yè)，熟悉淘寶交易操作流程以及淘寶規(guī)則優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以
3、有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心、事業(yè)心,思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成工作
6、上級(jí)安排的其它工作。
工資待遇：基本工資+ 考核工資 + 業(yè)績(jī)工資
工作時(shí)間：周一到周五（大小休） 早上8：30-12：00 13：30－18：00
職位聯(lián)系方式：
深圳市時(shí)泰科技有限公司
地址：深圳市龍崗區(qū)吉華街道翠湖社區(qū)湖北寶豐工業(yè)區(qū)4棟5樓時(shí)泰科技
乘車(chē)：地鐵5號(hào)線下水徑站A、C出口
職位福利：10號(hào)發(fā)薪、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、年假、員工旅游、節(jié)日福利