崗位職責:1、編寫、審核相關(guān)部門職責、工作標準、制定工作計劃、并組織實施;
2、負責人員的培訓和考核工作;
3、負責與地產(chǎn)營銷部對服務的滿意度調(diào)查,改進工作,提高服務品質(zhì) ;
4、做好員工思想工作,充分調(diào)動員工積極性,為員工排憂解難;
5、督促維保單位、合作單位的工作情況及整改措施;
6、負責監(jiān)督檢查各銷售中心及公共區(qū)域日常服務工作情況;
任職資格:
1、本科以上學歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、善于溝通;善于協(xié)調(diào);善于團隊建設及培訓工作;具備良好客戶服務意識;
4、了解物業(yè)管理的相關(guān)知識;了解法律、法規(guī)和業(yè)務流程;熟練操作辦公應用軟件
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年底雙薪