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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)信用卡逾期賬款的電話催收工作，與客戶進(jìn)行有效溝通，推動(dòng)賬款的及時(shí)償還。
2. 準(zhǔn)確理解客戶的還款意愿和還款能力，提供專(zhuān)業(yè)的催收建議和解決方案。
3. 定期記錄和更新客戶的還款承諾和還款狀態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行有效溝通。
2. 具備良好的耐心和應(yīng)變能力，能夠處理客戶的各種情緒和問(wèn)題。
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
4. 個(gè)人信用良好，無(wú)不良記錄。