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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)敲敲官方賬號(hào)在微博、小紅書、公眾號(hào)、抖音的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容策劃、撰寫與發(fā)布，保證賬號(hào)內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性與規(guī)律性；
2、制作賬號(hào)運(yùn)營(yíng)所需的物料，如圖片、短視頻等，提升內(nèi)容吸引力與傳播力，策劃與藝人官號(hào)的聯(lián)動(dòng)；
3、積極與官號(hào)社媒粉絲進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)粉絲評(píng)論、私信，維護(hù)良好的粉絲關(guān)系，提升粉絲活躍度與忠誠(chéng)度；
4、回復(fù)敲敲小程序的客服工作，及時(shí)解答用戶疑問，處理用戶反饋；
5、跟蹤平臺(tái)熱點(diǎn)與行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合賬號(hào)定位優(yōu)化內(nèi)容策略，提升賬號(hào)影響力與粉絲增長(zhǎng)，引導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)化到小程序，為小程序的用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)；
6、策劃并執(zhí)行敲敲平臺(tái)的線下活動(dòng)（如Fan meeting、演唱會(huì)等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)和物料拍攝任務(wù)）。
任職要求：
1、具備1年以上社交媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉微博、小紅書平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法；
2、具備文案撰寫能力和物料設(shè)計(jì)能力，能獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作與物料設(shè)計(jì)；
3、擁有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于與粉絲互動(dòng)，能妥善處理用戶問題，有網(wǎng)感，熟悉粉絲群體心理；
4、對(duì)熱點(diǎn)話題敏感度高，具備較強(qiáng)的洞察力和內(nèi)容策劃能力；
5、工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。