職位描述
保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)電銷客服培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不定期短期出差
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)一線人員的組織發(fā)展和專業(yè)發(fā)展路線，設(shè)計(jì)電話客服人員的培養(yǎng)項(xiàng)目，參與全周期課程研發(fā)；
2、根據(jù)公司人才發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展及戰(zhàn)略落地計(jì)劃，優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師和課程體系；
3、組織實(shí)施職場(chǎng)訓(xùn)練，評(píng)估培訓(xùn)效果等工作；
4、根據(jù)課程安排進(jìn)行線上/線下培訓(xùn)授課；
5、本崗位其他工作事項(xiàng)。
【任職要求】
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有保險(xiǎn)行業(yè)、客服電銷行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉課程開發(fā)工作流程和培訓(xùn)評(píng)估辦法；
4、具備良好的邏輯思維及項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)能力。
1、根據(jù)一線人員的組織發(fā)展和專業(yè)發(fā)展路線，設(shè)計(jì)電話客服人員的培養(yǎng)項(xiàng)目，參與全周期課程研發(fā)；
2、根據(jù)公司人才發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展及戰(zhàn)略落地計(jì)劃，優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)師和課程體系；
3、組織實(shí)施職場(chǎng)訓(xùn)練，評(píng)估培訓(xùn)效果等工作；
4、根據(jù)課程安排進(jìn)行線上/線下培訓(xùn)授課；
5、本崗位其他工作事項(xiàng)。
【任職要求】
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有保險(xiǎn)行業(yè)、客服電銷行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉課程開發(fā)工作流程和培訓(xùn)評(píng)估辦法；
4、具備良好的邏輯思維及項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)能力。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)聯(lián)合金融B座17樓
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘專員
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深圳聯(lián)合金融控股有限公司深圳聯(lián)合金融控股有限公司，是一家以金融外包服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園孵化、投資為核心業(yè)務(wù)的大型金融控股集團(tuán)公司?？毓晒炯捌湎聦俟狙永m(xù)了近20年發(fā)展所積累的技術(shù)及專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在金融服務(wù)外包領(lǐng)域取得了世界矚目的成就，業(yè)務(wù)涵蓋金融后臺(tái)服務(wù)基地、信息技術(shù)、金融物流、語音呼叫、金融培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)點(diǎn)管理、顧問咨詢等多個(gè)金融服務(wù)外包領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象已拓展至銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)。公司已建成上海嘉定、東莞松山湖、珠海橫琴等金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，并推出聯(lián)金所、金融聯(lián)貸兩大品牌。同時(shí)，具有為各類交易場(chǎng)所提供電子交易與行情分析服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)。
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