1.本科以上學歷,德語專業(yè)八級水平
2.具有較強德語能力,能獨立編寫商務郵件。
3.熟練使用辦公軟件Excel、Word、Outlook等。
4.有留學德國生活經驗者,語言等級要求可降低。
5.有過客服經驗優(yōu)先。
崗位職責:
1,提供客戶售前,售中,售后咨詢服務;
2,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
3,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、創(chuàng)業(yè)公司、五險一金、員工旅游