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更新于 9月3日

企微運營-華夏銀行-學(xué)信網(wǎng)

1-1.7萬
  • 北京東城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)微信銀行
崗位要求:
1.企業(yè)微信功能操作能力:熟練掌握企業(yè)微信核心功能,能獨立完成基礎(chǔ)運營布放操作;了解企業(yè)微信后臺管理邏輯,能快速定位并解決簡單操作問題。
2.銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)認知:了解銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),能理解業(yè)務(wù)部門的布放需求,確保布放內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊;有銀行運營或企業(yè)微信操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.細致度與執(zhí)行能力:工作極其細致,能嚴格核對布放內(nèi)容,確保零錯誤;具備強執(zhí)行力,能按時間節(jié)點完成布放任務(wù),并及時反饋進度。
4.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力:熟練使用 Excel 進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄與整理;能通過企業(yè)微信后臺提取基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù),并進行簡單匯總;會使用 Excel 數(shù)據(jù)透視表、基礎(chǔ)函數(shù)者優(yōu)先。
5.溝通與問題解決能力:能清晰理解業(yè)務(wù)部門與科技部門的需求,主動溝通布放過程中的問題;具備基礎(chǔ)問題解決能力,能獨立處理布放后的簡單故障,無法解決時及時上報并跟進。
崗位職責(zé):
1.企業(yè)微信功能布放執(zhí)行:根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求,完成企業(yè)微信端的布放操作:
?工作臺布放:配置應(yīng)用入口;
?客戶端布放:創(chuàng)建客戶溝通卡片、設(shè)置客戶添加歡迎語與自動回復(fù)、配置客戶朋友圈素材;
?群運營布放:創(chuàng)建客戶群 / 內(nèi)部工作群,設(shè)置群標(biāo)簽、群公告、群自動回復(fù),邀請目標(biāo)成員入群;確保布放內(nèi)容準確、合規(guī),且按時上線。
2.布放后數(shù)據(jù)監(jiān)控與記錄:布放完成后,監(jiān)控基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù),每日 / 每周使用 Excel 記錄數(shù)據(jù),形成《布放效果數(shù)據(jù)報表》;識別數(shù)據(jù)異常,初步排查原因,及時反饋給業(yè)務(wù)部門與上級。
3.日常運營維護:定期維護企業(yè)微信布放內(nèi)容,確保信息時效性:
?下架失效內(nèi)容;
?更新動態(tài)信息;
?優(yōu)化布放細節(jié);
收集一線員工反饋,及時調(diào)整布放內(nèi)容。
1.布放合規(guī)輔助與文檔管理:協(xié)助上級或合規(guī)部門,核對布放內(nèi)容的合規(guī)性,提交審核材料并跟進反饋;建立布放任務(wù)文檔庫,記錄每一次布放的需求來源、操作內(nèi)容、上線時間、數(shù)據(jù)效果、調(diào)整記錄,便于后續(xù)追溯與復(fù)盤。
2.跨部門協(xié)作支持:對接科技部門,協(xié)助完成布放前的準備工作(如申請應(yīng)用權(quán)限、測試鏈接有效性);對接業(yè)務(wù)部門,提供布放進度反饋,收集布放后的效果反饋;協(xié)助上級完成簡單的布放效果總結(jié)。

工作地點

東城區(qū)北京市隆福大廈隆福大廈

職位發(fā)布者

楊女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京開科唯識技術(shù)股份有限公司深圳分公司公司標(biāo)簽
開科唯識公司簡介北京開科唯識技術(shù)股份有限公司(簡稱“開科唯識”)成立于2011年(前身可追溯至2003年),是海科金集團旗下國有控股的國家高新技術(shù)企業(yè)、國家重點軟件企業(yè)??偛课挥诒本珖O(shè)有12家分支機構(gòu)。核心業(yè)務(wù)與市場地位:*專注為金融機構(gòu)提供創(chuàng)新軟件產(chǎn)品、解決方案與綜合服務(wù),覆蓋管理、業(yè)務(wù)、營銷、平臺等產(chǎn)品線。*核心優(yōu)勢領(lǐng)域:*銀行財富管理業(yè)務(wù)解決方案(工信部賽迪研究院:2021-2023連續(xù)三年市場排名第一)、支付清算業(yè)務(wù)解決方案(穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊)。*深耕金融科技20載,服務(wù)300+金融機構(gòu),擁有深厚項目積累和客戶口碑。技術(shù)驅(qū)動與未來方向:*積極擁抱AI浪潮,聚焦金融智能化轉(zhuǎn)型。*將大模型技術(shù)深度融入財富管理、支付清算、營銷、客戶經(jīng)營、風(fēng)控等核心場景,打造領(lǐng)先的智能金融解決方案。*優(yōu)先構(gòu)建垂直領(lǐng)域智能體,深化生態(tài)合作,形成多場景聯(lián)合解決方案,大模型軟硬件一體化全棧服務(wù)能力。開科唯識期待與您同行,以科技力量推動金融創(chuàng)新,共創(chuàng)智能金融未來!
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