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崗位內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的技術(shù)溝通,協(xié)助銷售人員開展售前技術(shù)支持工作;
2、 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品選型配置,編寫技術(shù)方案;
3、 配合銷售與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,編制PPT講解公司產(chǎn)品及方案;
4、 負(fù)責(zé)工控機(jī)類產(chǎn)品技術(shù)支持工作,能夠獨(dú)立完成測(cè)試及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;
5、 產(chǎn)品的售后維護(hù)工作,能夠完成產(chǎn)品軟、硬件故障定位分析和維修；
6、協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門；
7、熟悉公司產(chǎn)品技術(shù)原理、技術(shù)特性、應(yīng)用范圍和使用方法,完成產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用培訓(xùn)、排查和解決現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的相關(guān)問題；
8、完成公司其他日常安排工作等。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷,電子,通訊,自動(dòng)化,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有兩年以上工業(yè)計(jì)算機(jī)FAE工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 熟練使用office辦公軟件，有較強(qiáng)的書面表達(dá)能力和文檔編輯能力；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)問題的解決和分析能力，對(duì)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用有一定了解;
4、熟練掌握Windows、Linux系統(tǒng)的異常分析;
5、工作條理性強(qiáng),有高度的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神,工作有韌性,有較好的客戶服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;