職位描述
五險三班倒客服經(jīng)驗普通話標準貨運/物流/倉儲
一、崗位職責(zé)
1、跟蹤派貨：跟進貨物在時效內(nèi)送達客戶處，處理貨物在派送過程中遇到的異常；
2、跟進到付款：檢測到付款并通知司機收到付款；
3、聯(lián)系收貨：聯(lián)系客戶收貨時間（晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨）。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用基本辦公軟件;打字速度35字/分；
3、普通話比較標準，溝通能力較好，性格外向開朗。
1、跟蹤派貨：跟進貨物在時效內(nèi)送達客戶處，處理貨物在派送過程中遇到的異常；
2、跟進到付款：檢測到付款并通知司機收到付款；
3、聯(lián)系收貨：聯(lián)系客戶收貨時間（晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨）。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用基本辦公軟件;打字速度35字/分；
3、普通話比較標準，溝通能力較好，性格外向開朗。
工作地點
深圳寶安區(qū)跨越速運集團(總部)
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職位發(fā)布者
解先生/HRBP
昨日活躍立即溝通
跨越速運
跨越速運集團成立于2007年，是一家主營“限時速運”服務(wù)的大型科技速運企業(yè)，率先推出“跨省8小時·當天達、跨省16小時·次日達、跨省36小時·隔日達”三大時效產(chǎn)品。集團擁有21架全貨機運力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無人貨運飛機，8萬余名企業(yè)員工，2.8萬余臺自有運輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個省級行政區(qū)域，500多個城市，覆蓋率達99%以上，100萬+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達98%，日均寄件量已超54000噸。近年來，跨越速運連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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