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更新于 4月14日
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物流跟單客服（無銷售性質(zhì)）

6000-7000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制郵政/快遞
工作內(nèi)容：
1、跟蹤派貨：跟進(jìn)貨物在時(shí)效內(nèi)送達(dá)客戶處，處理貨物在派送過程中遇到的異常。
2、跟進(jìn)到付款：檢測到付款并通知司機(jī)收到付款。
3、聯(lián)系收貨：聯(lián)系客戶收貨時(shí)間（晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨）。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，打字速度一分鐘30個(gè)字，普通話比較標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力較好，性格外向開朗。
2、能接受夜班，每年上1個(gè)月的夜班，22:00-8:00，排班輪休。
3、三個(gè)班次：8:00-18:00，12:00-22:00，22:00-8:00，中間休息1個(gè)小時(shí)

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)跨越速運(yùn)總部跨越速運(yùn)總部A棟

職位發(fā)布者

陳舒敏/HR

昨日活躍
立即溝通
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跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，擁有國家AAAAA級物流企業(yè)資質(zhì)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬余名企業(yè)員工，2.8萬余臺自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個(gè)省級行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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