崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司95324熱線業(yè)務(wù)接聽,回答客戶的各類問題,將客戶反饋的信息錄入系統(tǒng)。
2、提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù),針對用戶問題,提出有效意見與建議。
3、主要負責(zé)業(yè)務(wù):下單、查件、投訴、業(yè)務(wù)咨詢等。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、有一定電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較強的溝通能力及隨機應(yīng)變能力,責(zé)任心強,具備一定的承壓能力;
福利待遇:
1、辦公環(huán)境高大上,具備健身房,超市,餐廳,飯?zhí)?,休息區(qū)等活動場所;
2、提供員工宿舍,上下班有免費班車接送,并且靠近公交、地鐵,交通便利;
3、享受帶薪年假,生日假,工齡獎,法定節(jié)假日按照國家規(guī)定放假;
4、清晰透明的晉升機制,享受每年多次晉升機會。
職位福利:入職培訓(xùn)、包住、免費班車、生日假、工齡獎、不加班、大小周