工作職責:
一、市場管理方面
1、負責維保、大修各類報價、合同評審,并進行各項目進度的跟蹤;
2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供定制服務(wù);
3、負責各客戶應(yīng)收款管理,對大修項目進行應(yīng)收款跟蹤管理,確保應(yīng)收款回款的及時性;
4、每季度對客戶進行一次客戶滿意度調(diào)查,并對客戶提出的問題及時整改落實;
二、內(nèi)部管理方面
1、負責按公司年度維保經(jīng)營計劃分解指標,并按指標進行部署,整合資源,執(zhí)行到位,最終達成目標;
2、負責公司維保部整體事務(wù)的運作與人員管理,負責帶領(lǐng)維護保障團隊執(zhí)行貫徹公司的維保服務(wù)計劃,并達到公司所要求的相應(yīng)指標;
3、積極組織公司內(nèi)部各類人員的各項培訓,負責培養(yǎng)人才,建立完善的人才培養(yǎng)體系;
4、負責維保部門的團隊建設(shè)、人員管理,保證部門工作正確有序的開展;
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)