職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.對(duì)全年物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)行全面鋪排、指標(biāo)分解，并落地實(shí)施；
2.制定全年社區(qū)文化活動(dòng)，并落地實(shí)施；
3.進(jìn)行全年滿(mǎn)意度調(diào)查鋪排，制定滿(mǎn)意度提升方案，并落地實(shí)施；
4.處理客訴，處理和防止小區(qū)群訴突發(fā)事件，盡量幫問(wèn)題的矛盾消滅在萌芽階段；
5.負(fù)責(zé)客服部制定的相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)；
6.負(fù)責(zé)客服部人員編制及培訓(xùn)。
任職要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，有2年以上物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
1.對(duì)全年物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)行全面鋪排、指標(biāo)分解，并落地實(shí)施；
2.制定全年社區(qū)文化活動(dòng)，并落地實(shí)施；
3.進(jìn)行全年滿(mǎn)意度調(diào)查鋪排，制定滿(mǎn)意度提升方案，并落地實(shí)施；
4.處理客訴，處理和防止小區(qū)群訴突發(fā)事件，盡量幫問(wèn)題的矛盾消滅在萌芽階段；
5.負(fù)責(zé)客服部制定的相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)；
6.負(fù)責(zé)客服部人員編制及培訓(xùn)。
任職要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，有2年以上物業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
漳州龍文區(qū)福隆城
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職位發(fā)布者
魏麗梅/漳龍事業(yè)部人力行政部
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怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司漳州分公司
怡家園（廈門(mén)）物業(yè)管理有限公司成立于2005年，系建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)全資打造的專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、福建省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位、廈門(mén)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。隨著建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)的全國(guó)化發(fā)展，怡家園物業(yè)在廈門(mén)、福州、上海、成都、長(zhǎng)沙、蘇州、漳州、龍巖、建陽(yáng)、泉州、石獅、三明等地成立了14家分/子公司，專(zhuān)注為建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)的高端住宅、頂級(jí)別墅、商務(wù)寫(xiě)字樓、商業(yè)及城市綜合體提供從物業(yè)前期技術(shù)介入、銷(xiāo)售中心及樣板房管理、售后保修服務(wù)到交付使用后的全生命周期物業(yè)服務(wù)。十年來(lái)，公司依托建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)的雄厚實(shí)力，在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)道路上不斷探索，并與多家國(guó)際知名的物業(yè)顧問(wèn)公司建立了良好合作關(guān)系，形成了獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，建立了符合公司文化特點(diǎn)、具備各方面專(zhuān)業(yè)人才的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)有員工近2000人，物業(yè)服務(wù)總面積近800萬(wàn)平方米。漳州碧湖項(xiàng)目也將啟用。
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