崗位內(nèi)容:
1. 確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望;
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程,確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);
3. 策劃和實(shí)施各類促銷活動(dòng),增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度;
4. 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)酒店的市場(chǎng)價(jià)格和活動(dòng),并采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施;
5. 定期對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能;
任職要求:
1. 40歲以內(nèi),3年以上酒店行業(yè)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),或2年以上連鎖酒店銷售工作經(jīng)歷。(個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技能較高者可放寬以上條件);
2. 對(duì)客戶服務(wù)、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷具備深入理解;
3. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī),關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài);
4. 自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力