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更新于 8月26日
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在線客服專員

5000-7000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)電子商務(wù)
客服專員（電話熱線）：排班要求：7*24H（大夜班2個(gè)左右/月）
客服專員（網(wǎng)絡(luò)在線）：崗位時(shí)間為：8：00-23：00
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），有網(wǎng)絡(luò)電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
3、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
5、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
綜合月薪：稅前5-7k
六險(xiǎn)一金：15號(hào)前入職當(dāng)月開始購(gòu)買，15號(hào)入職次月開始購(gòu)買；
有年終獎(jiǎng)：每人每年2個(gè)月
補(bǔ)貼：
晚上20:35以后可以領(lǐng)取夜宵；
晚上22:30以后下班，從公司園區(qū)到住處的通勤費(fèi)用，可以報(bào)銷；
法定加班提供加班補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

蕪湖弋江區(qū)華為云數(shù)據(jù)中心毓秀路1號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 河北鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 連云港海州區(qū)江蘇省連云港市海州區(qū)幸福路101號(hào)白虎山數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園幸福路101號(hào)白虎山數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園A7棟
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

吳逸清/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅(jiān)持專注人力資源服務(wù)，總部設(shè)立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬(wàn)家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠(chéng)信企業(yè)、十強(qiáng)中介、服務(wù)外包重點(diǎn)培育單位等的授信和表彰。公司對(duì)外服務(wù)范圍：“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動(dòng)事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬(wàn)家，雇員數(shù)十萬(wàn)人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com，為求職者提供最全最新最準(zhǔn)確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點(diǎn)成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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