職位描述
4S店電話邀約
崗位描述：
1、日常工作
通過電話及網(wǎng)絡(luò)平臺，及時與存量客戶溝通，提供品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等咨詢解決方案，合理引導(dǎo)客戶潛在需求；
主動邀約存量客戶到店，不斷提升存量客戶到店量，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化率；
基于“客戶全生命周期”管理理念，為存量客戶提供售后服務(wù)、市場活動等服務(wù)邀約、用戶關(guān)懷，時刻維護(hù)良好客戶關(guān)系；
充分利用系統(tǒng)整合信息，實(shí)現(xiàn)存量客戶的多事項(xiàng)提醒，最大化提升服務(wù)預(yù)約量；
負(fù)責(zé)售后服務(wù)交車后的電話或網(wǎng)絡(luò)平臺滿意度回訪調(diào)研，并在系統(tǒng)中及時、準(zhǔn)確維護(hù)回訪調(diào)研結(jié)果。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
協(xié)助服務(wù)顧問，為客戶提供無縫銜接服務(wù)體驗(yàn)；
敏感發(fā)現(xiàn)與客戶溝通及回訪調(diào)研中存在危機(jī)后，快速上報(bào)。
任職資格：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
2、性別：男女不限
3、有4S店客服或服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、工作經(jīng)驗(yàn)：
-3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)
1、日常工作
通過電話及網(wǎng)絡(luò)平臺，及時與存量客戶溝通，提供品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等咨詢解決方案，合理引導(dǎo)客戶潛在需求；
主動邀約存量客戶到店，不斷提升存量客戶到店量，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化率；
基于“客戶全生命周期”管理理念，為存量客戶提供售后服務(wù)、市場活動等服務(wù)邀約、用戶關(guān)懷，時刻維護(hù)良好客戶關(guān)系；
充分利用系統(tǒng)整合信息，實(shí)現(xiàn)存量客戶的多事項(xiàng)提醒，最大化提升服務(wù)預(yù)約量；
負(fù)責(zé)售后服務(wù)交車后的電話或網(wǎng)絡(luò)平臺滿意度回訪調(diào)研，并在系統(tǒng)中及時、準(zhǔn)確維護(hù)回訪調(diào)研結(jié)果。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
協(xié)助服務(wù)顧問，為客戶提供無縫銜接服務(wù)體驗(yàn)；
敏感發(fā)現(xiàn)與客戶溝通及回訪調(diào)研中存在危機(jī)后，快速上報(bào)。
任職資格：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
2、性別：男女不限
3、有4S店客服或服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、工作經(jīng)驗(yàn)：
-3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
西青區(qū)利星行汽車銷售服務(wù)有限公司(天津)
相似職位
- 4s店汽車服務(wù)顧問7000-12000元
天津 - 北辰
天津北辰中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4s店汽車服務(wù)顧問8000-12000元
天津 - 東麗
比亞迪股份有限公司 - 4s店服務(wù)顧問4000-6000元
天津 - 北辰
北京鑫敏恒金朝汽車銷售有限公司 - 靜海昊澤鑫比亞迪急聘售后接待4000-8000元
天津 - 靜海
天津昊澤鑫商貿(mào)有限公司 - sa主管5000-10000元
天津 - 北辰
青桔(天津)汽車銷售服務(wù)有限公司 - 新能源汽車售后服務(wù)6000-12000元
天津
優(yōu)快保(天津)新能源汽車檢驗(yàn)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
賈女士/Recruiter
昨日活躍立即溝通
利星行汽車
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠和激情的卓越服務(wù)，長久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國市場，并以務(wù)實(shí)的行動來回饋中國社會。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國86個城市，擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，利星行汽車積極履行企業(yè)社會責(zé)任，實(shí)踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求，致力于成為中國消費(fèi)者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
公司主頁