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更新于 7月25日

項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理

1.2-1.6萬
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

積分兌換商品選品專項(xiàng)運(yùn)營銀行
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司專項(xiàng)(卡組織/銀行/保險)項(xiàng)目統(tǒng)籌,制訂項(xiàng)目計(jì)劃,協(xié)調(diào)前后端資源推動項(xiàng)目執(zhí)行落地,對銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2、能夠挖掘客戶訴求,并對客戶需求進(jìn)行分析;
3、對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行全面的進(jìn)度管控、風(fēng)險管控及成本控制,協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目執(zhí)行過程中的難題及問題,跟進(jìn)結(jié)算回款等;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的分工安排及績效管理工作。
任職要求:
1、三年以上項(xiàng)目管理/運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)銀行&卡組織項(xiàng)目管理/H5活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、推動力強(qiáng),思維清晰敏捷,能適應(yīng)多變的項(xiàng)目狀況;
3、具備一定的策劃及數(shù)據(jù)分能力,熟練掌握OFFICE軟件;
4、具備卓越的產(chǎn)品敏感度和市場洞察力。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)匯德大廈1號樓20層

職位發(fā)布者

張毅/HRM

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公司Logo深圳市金文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
一、公司簡介深圳市金文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)最大的B端私域流量電商公司。具備“獲客營銷、活客運(yùn)營、會員權(quán)益、積分禮品、互動平臺開發(fā)、忠誠度運(yùn)營”等國內(nèi)場景營銷最全面的服務(wù)能力。公司成立于2007年,注冊資金1.1億元,年?duì)I業(yè)額超10億,總部位于深圳,并在北京、上海、廣州設(shè)有分公司和運(yùn)營團(tuán)隊(duì),可實(shí)現(xiàn)北上廣深金融業(yè)客戶的本地化運(yùn)營支撐。公司匯聚250多位各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,擁有完善的會員運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、4A級水平的營銷策劃團(tuán)隊(duì)和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),從營銷咨詢策劃到系統(tǒng)化電商運(yùn)營,憑借過硬的IT及大數(shù)據(jù)實(shí)力,及高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?yīng)鏈管理,與全國15家主流國有及股份制銀行建立長久的合作關(guān)系。二、發(fā)展歷程1、2006年,金文貿(mào)易公司成立,探索積分禮品領(lǐng)域;2、2012年,建立會員管理咨詢、會員俱樂部運(yùn)營、積分運(yùn)營、大型會員活動等,深度經(jīng)營會員管理全鏈條業(yè)務(wù); 3、2015年,邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域;4、2016~2017年,自主研發(fā)微信運(yùn)營管理平臺及大數(shù)據(jù)用戶運(yùn)營平臺; 5、2018年,公司正式進(jìn)軍銀行業(yè),當(dāng)年就成為廣發(fā)銀行積分商城的供應(yīng)商; 6、2019年,公司開始與互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)合作,成為騰訊視頻、愛奇藝、網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、貓眼電影等頭部流量品牌會員權(quán)益的頂級代理商。并連續(xù)中標(biāo)民生銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、郵儲銀行信用卡中心積分商城項(xiàng)目,成為銀行業(yè)積分、權(quán)益產(chǎn)品主流供應(yīng)商; 7、2020年,連續(xù)兩年成為騰訊視頻銀行渠道的頂級代理商;三、企業(yè)文化 1、企業(yè)定位:最具客戶價值的B端私域流量電商公司2、企業(yè)使命:甄選全球好物,創(chuàng)新美好生活3、企業(yè)愿景:致力成為團(tuán)隊(duì)、客戶、社會尊重的企業(yè)4、企業(yè)價值觀:夢想奮斗擔(dān)當(dāng)共贏四、核心業(yè)務(wù)能力 1、策略咨詢能力圍繞用戶全生命周期價值運(yùn)營,洞察銀行電商領(lǐng)域前沿發(fā)展,通過忠誠度規(guī)劃設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)嵌入營銷、業(yè)務(wù)場景開發(fā)、營銷流程貫通、運(yùn)營數(shù)據(jù)提升等全方位策略咨詢,提升KPI目標(biāo)到轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的全營銷流程,深刻實(shí)現(xiàn)IT技術(shù)及運(yùn)營能力的融合,助力企業(yè)打造卓越的用戶體驗(yàn); 2、平臺開發(fā)能力深度理解IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)及AI智能趨勢,整合用戶體驗(yàn)的分散觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)會員清單管理、注冊登陸、等級權(quán)益、成長值管理、活躍度活動、消費(fèi)活動設(shè)計(jì),為用戶提供官網(wǎng)、APP、微信、門店、電商等跨渠道無差異化的會員服務(wù)平臺。 3、電商運(yùn)營能力以數(shù)據(jù)洞察為核心,進(jìn)行TOP商品熱度、關(guān)聯(lián)度分析、點(diǎn)擊率、頁面呈現(xiàn)等運(yùn)營分析,策劃營銷活動全流程,提升個活動及品類的參與度、銷售額及轉(zhuǎn)化率,并打造各具特色的最佳活動類型,持續(xù)優(yōu)化品牌、品類、單品及其參與流程,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的達(dá)成。 4、頂級品牌權(quán)益供應(yīng)能力騰訊視頻銀行渠道第一代理商、愛奇藝、優(yōu)酷、貓眼電影、網(wǎng)易云音樂等互聯(lián)網(wǎng)TOP品牌核心代理;并與民生銀行合作推出騰訊視頻權(quán)益信用卡,開創(chuàng)業(yè)界獲客活卡新模式松下、樂扣、倍輕松實(shí)物品牌核心代理,覆蓋家用電器、數(shù)碼3C、家居百貨、美妝護(hù)理、母嬰玩具、車載戶外、箱包皮具、輕奢品牌、海淘優(yōu)品等七大品類百家知名品牌;打造形式豐富的品牌專場電商活動。另外,具備IP產(chǎn)品合作、企業(yè)專屬定制及原創(chuàng)品牌設(shè)計(jì)的強(qiáng)大能力。 5、品質(zhì)認(rèn)證 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ISO27001信息安全認(rèn)證 ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證企業(yè)榮譽(yù)中華全國工商業(yè)聯(lián)合會禮品業(yè)商會理事單位網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證深圳市工藝禮品協(xié)會成員售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,進(jìn)行全流程的售后跟蹤服務(wù),定期進(jìn)行客戶回訪,持續(xù)提升客戶滿意度。所有的品牌授權(quán)及分銷協(xié)議嚴(yán)謹(jǐn)完整,每一位客戶的問題我們用心解決。 6、物流保障因地制宜,根據(jù)各銀行商城流程特點(diǎn),采取自建倉儲及合作聯(lián)營的靈活方式,并與順豐、XX等建立長期物流合作關(guān)系,滿足重大節(jié)日的高峰并發(fā)需求,實(shí)現(xiàn)11萬單,600萬GMV每日的處理能力,務(wù)求“高運(yùn)轉(zhuǎn)、快送達(dá)”,將商品第一時間送達(dá)客戶手里。五、公益事業(yè)金文網(wǎng)絡(luò)與興正德基金會合作開展各項(xiàng)國學(xué)文化、支教及社會捐贈,踐行企業(yè)責(zé)任。
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