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【崗位職責(zé)】
1、課前服務(wù)：與報名試聽課學(xué)員家長聯(lián)系，添加微信并建立微信群，社群運營維護班級群（社群）；
2、課中服務(wù)：確保學(xué)員課程順利進行，包括設(shè)備準(zhǔn)備、到課提醒、課中答疑、批改作業(yè)等（輔導(dǎo)）；
3、學(xué)情反饋：積極與學(xué)員及家長保持溝通，實時反饋學(xué)員情況、搜集學(xué)員需求及建議，提高粘性（服務(wù)）；
4、課程續(xù)費：與家長溝通試聽課到正價課的續(xù)費情況，對續(xù)費率負(fù)責(zé)（銷售）。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)、往屆生均可；
2、理解能力、表達(dá)能力、溝通能力強，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)變化；
3、希望從事在線教育，喜歡和家長、學(xué)生打交道，能夠講解清楚簡單的知識點（有培訓(xùn)資料供大家參考），希望通過日常服務(wù)及答疑解惑來提高滿意度；
4、需要對社群微銷感興趣、有持續(xù)學(xué)習(xí)力，有一定的獨立思考能力，希望對自己的能力有提升。