一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶來電、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
2、物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作;
3、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、區(qū)域樓棟巡查;
二、任職要求
1、具有良好的表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通交流;
2、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)、持物業(yè)管理證者優(yōu)先。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、包吃、不加班、節(jié)日福利、免費(fèi)停車
職位亮點(diǎn): 績效獎(jiǎng)金 提供員工餐 社保