崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客戶接待,接聽電話,做好客戶信息登記
2. 管理客戶資料,確保信息準(zhǔn)確性和完整性
3. 協(xié)調(diào)客戶與維修技師之間的溝通,確保服務(wù)流程順暢
4. 維護前臺區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序
5.負責(zé)邀約與電話和微信回訪
崗位要求:
1、大專學(xué)歷,1-2年汽車維修接待經(jīng)驗
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,熟練使用辦公軟件,
3. 熟悉辦公軟件操作,具備一定的文書處理能力
4. 形象氣質(zhì)佳,具備較強的團隊合作精神
5.會簡單的財務(wù)知識。
6.年齡23-30歲