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更新于 9月25日
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領(lǐng)域技術(shù)支持工程師（AI應(yīng)用方向）

1.1-2萬
  • 北京通州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

過程控制壓力溫度流量液位儀表技術(shù)文檔編寫內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者大數(shù)據(jù)AI重直領(lǐng)域應(yīng)用電子/半導(dǎo)體/集成電路儀器儀表制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位定位：
您是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的雙重守護(hù)者。一方面，您將作為領(lǐng)域?qū)＜?，深度介入我們具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專業(yè)領(lǐng)域AI應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)過程，確保其精準(zhǔn)解決客戶痛點(diǎn)；另一方面，您也是客戶支持的最終防線，用您豐富的經(jīng)驗(yàn)為客戶日常使用排憂解難。您是“最懂技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)專家”，也是“最懂現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)顧問”。
崗位職責(zé)：
一、AI系統(tǒng)賦能與質(zhì)量保障（約50%精力）
  1. 需求反饋與驗(yàn)證： 將一線客戶中最真實(shí)、最迫切的需求和場(chǎng)景反饋給AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)，作為產(chǎn)品演進(jìn)的核心輸入。
  2. 模型與知識(shí)庫驗(yàn)證： 參與AI問答系統(tǒng)（RAG）的測(cè)試，利用您的領(lǐng)域知識(shí)，審核、挑戰(zhàn)并優(yōu)化AI生成的答案和專業(yè)語料，確保其準(zhǔn)確性與實(shí)用性。
  3. 應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)： 與AI應(yīng)用工程師協(xié)作，共同設(shè)計(jì)、驗(yàn)證AI系統(tǒng)在復(fù)雜工業(yè)場(chǎng)景（如故障診斷、工況分析、選型指導(dǎo)）下的應(yīng)用邏輯。
  4. 內(nèi)部培訓(xùn)賦能： 為AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)提供領(lǐng)域知識(shí)培訓(xùn)，充當(dāng)“客戶代言人”，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)對(duì)話能力。
二、高端客戶技術(shù)支持（約50%精力）
  1. 深度技術(shù)支援： 處理涉及產(chǎn)品原理、應(yīng)用方案、系統(tǒng)集成等復(fù)雜技術(shù)問題的遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)支持。
  2. 知識(shí)沉淀與傳遞： 將典型的、有價(jià)值的技術(shù)支持案例提煉、沉淀為標(biāo)準(zhǔn)解決方案或知識(shí)庫條目，反哺AI系統(tǒng)并指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)支持人員。
  3. 客戶關(guān)系維護(hù)： 為核心客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，建立信任，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
任職要求：
  • 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
    • 自動(dòng)化、儀器儀表、過程控制、機(jī)械電子等相關(guān)工科專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
    • 必需項(xiàng)： 具備5年以上工業(yè)自動(dòng)化儀表行業(yè)的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或應(yīng)用工程師經(jīng)驗(yàn)，對(duì)壓力、流量、溫度、物位等儀表有深入理解。
  • 專業(yè)知識(shí)與技能：
    • 深厚的領(lǐng)域知識(shí)： 精通各類儀表的技術(shù)原理、選型設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、常見故障診斷及解決方案。
    • 豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)： 熟悉工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，能快速理解客戶的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景和痛點(diǎn)。
    • 卓越的溝通能力： 具備出色的邏輯表達(dá)和溝通能力，能清晰地向不同對(duì)象（客戶、研發(fā)人員）講解復(fù)雜技術(shù)問題。
    • 文檔能力： 能夠撰寫清晰、準(zhǔn)確的技術(shù)報(bào)告和解決方案文檔。
  • 核心素質(zhì)：
    • 客戶第一： 擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和耐心，享受解決客戶難題帶來的成就感。
    • 橋梁思維： 善于將模糊的客戶需求轉(zhuǎn)化為清晰的技術(shù)語言，反之亦然。
    • 團(tuán)隊(duì)合作： 樂于分享，能與AI團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，共同打造卓越產(chǎn)品。
    • 學(xué)習(xí)能力： 對(duì)AI技術(shù)抱有開放和學(xué)習(xí)的熱情，愿意擁抱新技術(shù)帶來的變革。
加分項(xiàng)：
  • 有技術(shù)文檔編寫或內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 對(duì)人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)有一定了解或濃厚興趣者優(yōu)先。
我們?yōu)槟峁?br>
  • 一個(gè)獨(dú)一無二的職業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)：從傳統(tǒng)的技術(shù)支持，邁向“AI+領(lǐng)域”的復(fù)合型專家。
  • 您的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)將直接塑造一款領(lǐng)先的AI產(chǎn)品，工作成果影響深遠(yuǎn)。
  • 與公司最頂尖的AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同工作的成長(zhǎng)環(huán)境。

工作地點(diǎn)

北京市-通州區(qū)-恒業(yè)七街6號(hào)院20號(hào)樓北京市通州區(qū)永樂經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)聯(lián)東U古三期20號(hào)樓

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