1.遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。
2.與本班組和相關部門密切配合,為賓客提供問訊等服務。
3.熟練掌握Opera的操作,為賓客快速準確的辦理入住及退宿手續(xù)。
4.掌握客房預訂情況,向前臺經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。
5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正;各類資料的收集、存檔及管理工作;處理賓客有關投訴。
職位福利:周末雙休、五險一金、年底雙薪、帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、包吃、包住