職位描述
售后客服電話客服投訴客服全白班客服經(jīng)驗(yàn)電話溝通銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
上市公司直招！純客服崗，不帶任何銷售性質(zhì)！月休八天！白班！
崗位職責(zé)：
1、接聽95730電話，通過電話溝通的方式處理用戶的咨詢或投訴問題
崗位職責(zé)：
1、接聽95730電話，通過電話溝通的方式處理用戶的咨詢或投訴問題
2、及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作
薪資待遇：
1、基本工資3500+績(jī)效1000-2000+年終獎(jiǎng)+入職五險(xiǎn)一金，績(jī)效目前是多勞多得（會(huì)再乘系數(shù)）每月綜合薪資最低5K-9k。
2、入職當(dāng)月就買五險(xiǎn)一金，按工資實(shí)際基數(shù)繳納。10號(hào)發(fā)薪，有年終獎(jiǎng)，年度體檢。
3、工作時(shí)間純白班，月休8天排班
任職資格：
1、需具備統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲之內(nèi)；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯方言；有過銀行或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
感興趣請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷，會(huì)面試官初選，甲方直招，有疑問可以在線溝通哦~
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作
薪資待遇：
1、基本工資3500+績(jī)效1000-2000+年終獎(jiǎng)+入職五險(xiǎn)一金，績(jī)效目前是多勞多得（會(huì)再乘系數(shù)）每月綜合薪資最低5K-9k。
2、入職當(dāng)月就買五險(xiǎn)一金，按工資實(shí)際基數(shù)繳納。10號(hào)發(fā)薪，有年終獎(jiǎng)，年度體檢。
3、工作時(shí)間純白班，月休8天排班
任職資格：
1、需具備統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲之內(nèi)；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯方言；有過銀行或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
感興趣請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷，會(huì)面試官初選，甲方直招，有疑問可以在線溝通哦~
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷金融港-B14棟11樓
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職位發(fā)布者
彭達(dá)/招聘專員
立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國(guó)領(lǐng)先的新消費(fèi)數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費(fèi)方式，打造了以分期消費(fèi)品牌分期樂、數(shù)字化全場(chǎng)景分期消費(fèi)產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會(huì)員權(quán)益聚合平臺(tái)樂卡、智能化契約式消費(fèi)產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費(fèi)服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，幫助億萬用戶快樂消費(fèi)，通過科技助力商家提升經(jīng)營(yíng)能力，助力中國(guó)新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達(dá)到1.32億。樂信還入選“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)”、“廣東民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強(qiáng)”、“南山區(qū)納稅百強(qiáng)”等榜單，并成功入選哈佛商學(xué)院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽(yù)及人民日?qǐng)?bào)、央視、CNBC、彭博等國(guó)內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團(tuán)官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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