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質(zhì)檢主管（貸后/催收）

7000-12000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

質(zhì)檢客服貸后/催收/呼叫中心行業(yè)質(zhì)檢主管互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
薪資待遇：8000-12000
一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)制定質(zhì)檢組規(guī)章制度、質(zhì)量監(jiān)控標準、質(zhì)量獎懲條例，不斷完善各項標準制度；
2、負責(zé)通過每日監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析，提取共性及個性問題進行總結(jié)；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求制定質(zhì)量控制規(guī)范；
4、對質(zhì)量管理體系進行維護與優(yōu)化，針對問題提出相應(yīng)管理措施；
5、團隊其他項目的推動；
6、屬地質(zhì)檢團隊的團隊管理與建設(shè)。
二、崗位要求：
1、具有兩年或以上呼叫中心質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗
2、熟悉呼叫中心相關(guān)質(zhì)量管理體系，能針對質(zhì)量管理問題作出及時有效的反饋和處理；
3、具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題；
4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力和ppt制作能力
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工作地點

武漢江夏區(qū)光谷金融港-A9棟

職位發(fā)布者

姚女士/高級招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo深圳樂信軟件技術(shù)有限公司
樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國領(lǐng)先的新消費數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費方式，打造了以分期消費品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費場景，幫助億萬用戶快樂消費，通過科技助力商家提升經(jīng)營能力，助力中國新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動中國經(jīng)濟健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達到1.32億。樂信還入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”、“南山區(qū)納稅百強”等榜單，并成功入選哈佛商學(xué)院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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