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售前崗位職責(zé)：
1.熟悉公司的業(yè)務(wù)類型，協(xié)助商務(wù)第一時間處理各平臺來的客戶信息，了解客戶需求、預(yù)約到店；
2.主動并及時解答在線咨詢的問題，有成熟溝通技巧和服務(wù)經(jīng)驗，提高咨詢中的銷售轉(zhuǎn)化率;
3.及時處理客戶問題，了解客戶需求，協(xié)助客戶對接設(shè)計師；
4.協(xié)助商務(wù)及時跟進(jìn)客戶動向；
5.協(xié)助商務(wù)負(fù)責(zé)設(shè)計協(xié)議、設(shè)計合同的簽訂與對接，并跟財務(wù)對接好。
售后崗位職責(zé)：
1.施工過程中協(xié)助商務(wù)對客戶滿意度進(jìn)行跟蹤，搜集客戶意見并及時反應(yīng)到相關(guān)部門；
2.協(xié)助商務(wù)解決客戶投訴問題、安撫客戶情緒，及時反饋到相應(yīng)部門并追蹤處理情況;
3、協(xié)助商務(wù)對客戶進(jìn)行設(shè)計滿意度回訪、施工滿意度回訪
崗位要求：
1、活潑開朗，工作執(zhí)行能力強(qiáng)，善于合作，為人踏實肯干
2、精通word/ppt/excel/ps等基本的辦公軟件；
3、工作經(jīng)驗、年齡不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
4、工作認(rèn)真細(xì)致、積極陽光，具備優(yōu)良的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、【工作時間】：周一休息，周二到周日 9:30--17:30