崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽營地電話、處理線上線下訂單、預(yù)約、售后等問題;
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能;
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 。
工作時(shí)間9:00-18:00
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
3、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力