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更新于 11月6日
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舉報

7K-11K/固定雙休/客訴崗

7000-11000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服電話客服消?？驮V客訴數(shù)據(jù)分析運營數(shù)據(jù)分析SQL 數(shù)據(jù)查詢與清洗AI 輔助分析客訴質(zhì)檢PYTHON數(shù)據(jù)分析銀行保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
高級客訴崗：
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)客戶金融投訴，做好客戶情緒安撫和回訪跟蹤工作
及時向相關(guān)部門反饋和追蹤整改結(jié)果和預(yù)控解決重大風(fēng)險工作
崗位要求:
32歲以下，男女不限，本科及以上學(xué)歷，有客服，客訴，電銷客訴經(jīng)驗優(yōu)先
福利待遇:
月薪 7000-11000/月(根據(jù)個人能力定薪),過節(jié)費 4000/年，春節(jié)開門紅 1500，五險(一檔)一金，年終獎，各生日購物卡，員工食堂，員工節(jié)日禮品。員工活動，免費健身房，法定節(jié)假日等福利待遇
上班時間:
9:00-21:00，周末雙休

消?？驮V助理崗：
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)客訴材料收集、審核及調(diào)查報告撰寫，向監(jiān)管部門報送材料并跟蹤反饋，跨部門對接，確保材料準(zhǔn)確合規(guī)
崗位要求
本科及以上，溝通協(xié)作能力強，抗壓，熟悉銀行監(jiān)管、央行要求等行業(yè)監(jiān)管動態(tài)（經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷）
薪資福利
月薪 8000-10000/月(根據(jù)個人能力定薪),過節(jié)費 4000/年，春節(jié)開門紅 1500，五險(一檔)一金，年終獎，各生日購物卡，員工食堂，員工節(jié)日禮品。員工活動，免費健身房，法定節(jié)假日等福利待遇
上班時間:
9:00-21:00，周末雙休
客訴數(shù)據(jù)分析崗
工作職責(zé)
客訴數(shù)據(jù)采集、清洗、整理，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，撰寫分析報告，驅(qū)動業(yè)務(wù)優(yōu)化建議，搭建自動化報表，輸出基礎(chǔ)分析洞察
崗位要求
本科及以上學(xué)歷，熟練掌握 Python + SQL + Excel（必備），能獨立完成端到端數(shù)據(jù)分析，有AI工具應(yīng)用經(jīng)驗（如Pandas、Scikit-learn、LLM輔助分析等）為加分項
薪資范圍：
10K–12K(根據(jù)個人能力定薪),過節(jié)費 4000/年，春節(jié)開門紅 1500，五險(一檔)一金，年終獎，各生日購物卡，員工食堂，員工節(jié)日禮品。員工活動，免費健身房，法定節(jié)假日等福利待遇
上班時間
朝九晚六，周末雙休

工作地點

深圳南山區(qū)高新南1

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市鵬勞人力資源管理有限公司
  • 公司地址: 深圳市羅湖區(qū)筍崗街道田心社區(qū)紅嶺北路2088號招商開元中心A座36層3603-3606海通證券股份有限公司深圳紅嶺北路證券營業(yè)部
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

林先生/人事主管

昨日活躍
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公司Logo深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司
深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司是經(jīng)工商局批準(zhǔn)登記，注冊資金 300萬元是集代理招聘、獵聘、精準(zhǔn)招聘、預(yù)約面試、大學(xué)生實習(xí)就業(yè)，管理咨詢等職能于一體的專業(yè)企業(yè)管理咨詢機構(gòu),現(xiàn)擁有一批精干的管理人員和一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍及旗下的五家公司（深圳市阿匹歐企業(yè)管理咨詢有限公司、深圳市卡爾人力資源服務(wù)有限公司、深圳市聚源隆人力資源服務(wù)有限公司、深圳市快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市海眾信息咨詢有限公司）為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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