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雙休/銀行客訴客服/年終獎

1.1-1.8萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人
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職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班銀行咨詢服務(wù)
銀行高級客訴崗
崗位職責(zé):
主要負責(zé)客戶重大投訴及疑難業(yè)務(wù)問題，做好客戶情緒安撫和回訪跟蹤工作，對于投訴中預(yù)警預(yù)控解決重大投訴風(fēng)險工作.
崗位要求:
1.35 歲以下，男女不限，本科及以上學(xué)歷，法律/金融/心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.2年以上投訴處理經(jīng)驗，熟悉消保法規(guī)及銀行業(yè)務(wù)流程，精通投訴處理流程，能獨立撰
寫報告及改進建議
3.特質(zhì):抗壓性強，服務(wù)意識敏銳，能適應(yīng)處理緊急工單
4.有銀行從業(yè)資格證優(yōu)先
福利待遇:
月薪 10K-15K/月(根據(jù)個人能力定薪)，五險(一檔)一金，年終獎，過節(jié)費，各節(jié)
日津貼，豐富下午茶，員工節(jié)日禮品，員工活動，免費健身房，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時間:9.30-18.30，月休8天
工作地址:深圳市南山南油西地鐵站附近
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工作地點

深圳南山區(qū)南油西A1

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市對外服務(wù)集團有限公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)深圳市福田區(qū)深南大道2008號中國鳳凰大廈1棟中國鳳凰大廈-1棟
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉先生/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司
深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司是經(jīng)工商局批準(zhǔn)登記，注冊資金 300萬元是集代理招聘、獵聘、精準(zhǔn)招聘、預(yù)約面試、大學(xué)生實習(xí)就業(yè)，管理咨詢等職能于一體的專業(yè)企業(yè)管理咨詢機構(gòu),現(xiàn)擁有一批精干的管理人員和一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍及旗下的五家公司（深圳市阿匹歐企業(yè)管理咨詢有限公司、深圳市卡爾人力資源服務(wù)有限公司、深圳市聚源隆人力資源服務(wù)有限公司、深圳市快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市海眾信息咨詢有限公司）為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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