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更新于 8月31日
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舉報(bào)

微眾銀行招純服務(wù)客服

6000-10000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話(huà)客服投訴客服倒班制VIP客服銀行客服保險(xiǎn)客服互聯(lián)網(wǎng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
(貸后紓困客服部門(mén))
崗位職責(zé):
1.接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答賬務(wù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)方案;
2.根據(jù)客戶(hù)賬戶(hù)情況，設(shè)計(jì)個(gè)性化還款計(jì)劃;
3.總結(jié)貸后管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程;
4.嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)，保護(hù)客戶(hù)隱私，維護(hù)銀行形象;
5.完成主管交辦事務(wù)，主動(dòng)提出改進(jìn)建議。
崗位要求:
男女不限，35歲以下，統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，需有客服或客戶(hù)服務(wù)意識(shí)高經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
福利待遇:
試用期工資:5963元/轉(zhuǎn)正后5963-9093/月(根據(jù)能力定星級(jí)薪資)+晚班補(bǔ)貼
過(guò)節(jié)費(fèi) 4000/年，春節(jié)開(kāi)門(mén)紅1500，五險(xiǎn)(一檔)一金(按實(shí)際工資7%)，年終獎(jiǎng)，各生日購(gòu)物卡，員工食堂，豐富下午茶，員工節(jié)日禮品，員工活動(dòng)，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時(shí)間:5天8小時(shí)(7-24 點(diǎn)范圍內(nèi)倒班)，輪班輪休，8小時(shí)/班，月休8天
工作地址:深圳南山高新南地鐵站附近
此崗位屬于派遣性質(zhì)
接聽(tīng)客服（消金部門(mén)）
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)協(xié)助處理業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)咨詢(xún)解答問(wèn)題和及時(shí)處理投訴客訴反饋問(wèn)題，并兼顧挽留需要注銷(xiāo)業(yè)務(wù)的客戶(hù)或?qū)τ诠就瞥鲂庐a(chǎn)品的推廣客服工作，定期跟蹤回訪客戶(hù)，完成其他工作.
崗位要求:
37 歲以下，男女不限，統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，有客服或客訴銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)工商法人身份.
福利待遇:
試用期 5963/月+晚班補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正5963-9093/月(根據(jù)能力定星級(jí)薪資)+晚班補(bǔ)貼，無(wú)提成制，過(guò)節(jié)費(fèi)4000/年，春節(jié)開(kāi)門(mén)紅1500，五險(xiǎn)(一檔)一金，年終獎(jiǎng)，免費(fèi)班車(chē)接送，各生日購(gòu)物卡，員工食堂，豐富下午茶，員工節(jié)日禮品，員工活動(dòng)，免費(fèi)健身房，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時(shí)間:7-24 點(diǎn)(在這個(gè)時(shí)間段范圍內(nèi)5天8小時(shí)，輪班輪休)，月休8天
工作地址:深圳市 高新南地鐵（A口） 附近
此崗位屬于外包性質(zhì)

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園1

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市銀雁科技有限公司
  • 公司地址: 深圳福田區(qū)泰然八路33號(hào)(下沙地鐵站D口步行170米)云松大廈
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

林女士/資深人事專(zhuān)員

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司
深圳市招聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司是經(jīng)工商局批準(zhǔn)登記，注冊(cè)資金 300萬(wàn)元是集代理招聘、獵聘、精準(zhǔn)招聘、預(yù)約面試、大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)，管理咨詢(xún)等職能于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),現(xiàn)擁有一批精干的管理人員和一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍及旗下的五家公司（深圳市阿匹歐企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司、深圳市卡爾人力資源服務(wù)有限公司、深圳市聚源隆人力資源服務(wù)有限公司、深圳市快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市海眾信息咨詢(xún)有限公司）為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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