崗位內(nèi)容:
1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升;
2. 負(fù)責(zé)房租、物業(yè)、水電等有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督;
3. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件,及時(shí)解決客戶問(wèn)題;
4. 建立良好的客戶關(guān)系,同時(shí)開(kāi)發(fā)新的客戶資源,做好客戶入場(chǎng)至出場(chǎng)的全套服務(wù)。
5.做好與街道政府部門(mén)的對(duì)接工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí);
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)高壓工作環(huán)境。
工作時(shí)間:早8:30-夏18:00冬17:30,單休。
福利待遇:五險(xiǎn)一金,員工餐、免費(fèi)停車、節(jié)日福利。