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1、接聽銀行信用卡客戶來電咨詢，處理客戶業(yè)務需求、業(yè)務受理、投訴建議以及后續(xù)跟進等
2、根據(jù)客戶需求提供信用卡增值服務（非強制銷售，客戶有興趣就推，推不成功也無所謂，提醒登記分期和注銷挽留成功都有提成）

小要求：

1、大專以上學歷（學信網(wǎng)可查已畢業(yè)），征信無逾期記錄
2、年齡：22-34之間，性別不限，經(jīng)驗不限
3、熱愛客服行業(yè)，有呼叫中心、客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先，有較強的溝通能力和抗壓能力。
4、打字速度大于40字/分鐘（面試現(xiàn)場測試）
5、國語標準。

時間：

7*24小時輪班，做五休二，法定節(jié)假日正常排班

薪資福利：

1、3450底薪+提成，轉正后月綜合薪酬在5K-6K

2、有350元餐補（支付到飯卡）
3、佛山五險一金
4、春節(jié)后在職享受1000元開門紅利是。
5、年度最后一個工作日在職會參與年終獎勵，結合企業(yè)運營情況發(fā)放年終激勵。
6、入職后可申請員工宿舍（益禾公寓），房源比較緊張，建議入職后盡快申請。
7、轉正后可參與晉升考核，一年兩次晉升機會。晉升通道：助理—專員—初級主任—主任——高級主任（對應T1-T2-T3-T4-T5級別)
8、入職滿一年薪酬中的福利費由250漲至583。
9、晚上10點后下班可以選擇打車，車費可以根據(jù)30元的倍數(shù)進行報銷，月度低于30元不報銷，單人單程最高報60元，雙人單程最高報90元。
10、晚上10點后下班有晚班補貼，10點-11點為：6元/小時；11-12點為：8元/小時；12-1點為：10元/小時；1點之后為14元/小時。