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更新于 8月28日

電商在線客服

5000-7000元·14薪
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服倒班制電子商務咨詢服務互聯(lián)網
崗位職責:
1、通過在線聊天,解決消費者的各種問題,如電子產品購買咨詢、使用 咨詢、信息查詢、疑難問題等;
2、高效處理客戶反饋的相關問題并進行記錄&答疑,保障消費者滿意度;
3、解決問題過程中,挖掘客戶潛在需求,針對性推薦商品
崗位要求:
1、大專及以上學歷(學信網可查,接受非統(tǒng)招),有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經 驗者優(yōu)先;
2、有較好的文字功底及語言表達能力 ,年齡 40 以內都接受;
3、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力,責任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務意識;
4、熟練掌握 Excel、Word 等日常辦公軟件;
5、電腦打字速度在 55 字/分鐘以上,能接受倒班輪休工作制。
薪資:
1、綜合月薪 5000-7000(稅前),標準工資(基本工資:應屆生4000-4500) +績效工資+加班費+年終獎,
五險一金入職購買
2、有年終獎
工作時間:
8小時工作制,做五休二(輪休),7*24H(通宵班 2 天/月)

一個月可能有2天左右通宵班,最終以實際分配的崗位為準;若涉及到通宵班,每個通宵班會補貼 80 元/晚準;若涉及到通宵班,每個通宵班會補貼 80 元/晚

工作地點

蕪湖弋江區(qū)華為云三山

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
  • 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

昨日活躍
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公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司,以技術驅動的整體人·財解決方案服務商,全國80+自營分公司,500+服務網點,公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質,已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》,同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證,榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè),是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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