職位描述
汽車質(zhì)量客戶質(zhì)量汽車零部件
崗位職責(zé)：
負責(zé)質(zhì)量售后問題處理，對售后質(zhì)量問題進行分析和處理，對重大問題立項處理，并運用質(zhì)量分析方法進行分析，并制定永久性措施。
負責(zé)客訴問題的處理；及時處理客戶投訴；督促責(zé)任部門就客戶投訴問題查明問題產(chǎn)生原因，給出糾正改善措施，并追蹤措施實施效果，定期向上級匯報及向客戶反饋
客戶退件的處理；對客戶退件進行判定；對客戶退件進行分析。制定預(yù)防整改措施。
維護客戶關(guān)系，提高客戶質(zhì)量服務(wù)水平，維持與提升和客戶的良好合作關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職要求：
大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備良好的語言表達能力，協(xié)調(diào)能力。
兩年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品、工藝流程和客戶特殊要求。
掌握8D基本原理和分析方法。
有較強的問題分析能力及組織管理能力。
熟練掌握計算機基礎(chǔ)知識和常用軟件知識，良好的寫作與理解能力。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
職位福利：包吃、年底雙薪、交通補助、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、周末雙休
工作地點
蕪湖鳩江區(qū)鳳鳴湖北路26號
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安徽沃霖汽車科技有限責(zé)任公司
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戴女士/HRBP
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蕪湖恒信汽車輕量化部件制造有限公司安徽恒信集團經(jīng)過二十年的創(chuàng)新奮斗，已從單一企業(yè)逐步發(fā)展成為一家涉及汽車零部件制造、金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)等多種行業(yè)的企業(yè)集團，集團業(yè)務(wù)主要分布在合肥、蕪湖等安徽經(jīng)濟發(fā)達城市，近幾年更是積極開拓國內(nèi)其他市場，與國內(nèi)各大主機廠均有良好的合作。蕪湖恒信汽車內(nèi)飾制造有限公司是恒信集團旗下一家是專業(yè)從事汽車前端支架、前端模塊設(shè)計制造、汽車內(nèi)飾件設(shè)計制造與研發(fā)的自主創(chuàng)新型、輕量化、模塊化、智能化民營高科技企業(yè)，是國家高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2003年3月，總廠座落在蕪湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，在合肥包河經(jīng)開區(qū)擁有項目生產(chǎn)線，合計占地200畝，擁有現(xiàn)代化辦公實驗綜合樓及專業(yè)化廠房共60,000平方米。通過十多年的不斷探索和對輕量化技術(shù)的孜孜追求，恒信汽車已經(jīng)成為國內(nèi)汽車輕量化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，公司擁有從產(chǎn)品前期CAE性能分析到設(shè)計開發(fā)到模具設(shè)計、產(chǎn)品制造等全過程服務(wù)能力，已經(jīng)為市場提供了200多萬臺套的塑料前端模塊產(chǎn)品，積淀了豐富的研發(fā)能力和制造技術(shù)，客戶包括上汽、廣汽、奇瑞、江淮、吉利、東風(fēng)等國內(nèi)知名汽車制造商。我公司成功獨立研發(fā)了的新型汽車輕量化后尾門，該產(chǎn)品不僅是我司在輕量化道路上的重大突破，更填補了國內(nèi)外自主研發(fā)塑料尾門項目的空白。公司以成為國際一流的汽車零部件供應(yīng)商為發(fā)展目標，努力將公司打造成中國輕量化產(chǎn)業(yè)的標桿企業(yè),積極樹立“精細管理、創(chuàng)建現(xiàn)代化企業(yè)”的恒信品牌。目前，公司正沖刺國內(nèi)資本市場，相關(guān)IPO的工作正有條不紊的進行中。現(xiàn)廣納賢才，期待各類精英加入我們的團隊，與我們共同迎接新的機遇和挑戰(zhàn)！
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