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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案、工作計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算的制定及監(jiān)督工作落實(shí)和進(jìn)展情況；
2、對管理區(qū)域內(nèi)的安全工作管理進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，負(fù)全面管理責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)公用設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修工作的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)上報(bào)預(yù)算外費(fèi)用；
4、負(fù)責(zé)處理不能及時(shí)處理違規(guī)裝修的協(xié)調(diào)處理；
5、負(fù)責(zé)重大投訴的處理，形成記錄并及時(shí)上報(bào)物業(yè)負(fù)責(zé)人；
6、負(fù)責(zé)按公司計(jì)劃組織實(shí)施社區(qū)文化活動和業(yè)主滿意度調(diào)查，并將相關(guān)記錄上報(bào)備案；
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的消防安全教育、隱患檢查，組織制定防火和應(yīng)急疏散預(yù)案，落實(shí)監(jiān)督項(xiàng)目消防工作，完善防火安全責(zé)任制度；
8、努力開展項(xiàng)目的增收節(jié)支和經(jīng)營創(chuàng)收工作控制預(yù)算，合理支出；
9、關(guān)注業(yè)主/客戶感知與觸點(diǎn)服務(wù)，持續(xù)實(shí)施創(chuàng)新服務(wù)，確保客戶滿意度，提升品質(zhì)服務(wù)；
10、組織開展現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)周檢，并對公司月檢整改情況負(fù)責(zé)；
11、積極配合政府部門的工作，對外關(guān)系的維護(hù)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及ISO質(zhì)量體系認(rèn)證及管理知識。