崗位職責(zé):
1、平臺店鋪全面管理: 獨(dú)立負(fù)責(zé)公司亞馬遜(Amazon)、蝦皮(Shopee)、速賣通(AliExpress)等主流跨境電商平臺的店鋪運(yùn)營管理,確保店鋪健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、產(chǎn)品策略與規(guī)劃: 進(jìn)行市場調(diào)研與競品分析,精準(zhǔn)選品,制定并執(zhí)行產(chǎn)品上架、定價、促銷及庫存計劃。
3、營銷推廣與流量獲取: 熟練運(yùn)用站內(nèi)營銷工具(如亞馬遜SP/SB/SD廣告、Shopee Ads等),制定并優(yōu)化廣告策略,提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;同時策劃并執(zhí)行站外引流方案。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營: 每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率、廣告ROI、ACOS等),進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出切實(shí)可行的優(yōu)化方案,持續(xù)提升店鋪業(yè)績。
5、客戶服務(wù)與口碑管理: 及時處理客戶咨詢、差評及退貨請求,維護(hù)賬號良好聲譽(yù)和客戶關(guān)系。
6、供應(yīng)鏈協(xié)同: 與采購、倉儲物流部門緊密協(xié)作,跟蹤庫存和物流情況,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn),避免斷貨或積壓。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,5年及以上跨境電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通亞馬遜(Amazon)平臺運(yùn)營,熟悉其政策和A9算法,具備蝦皮(Shopee)、速賣通(AliExpress) 等至少一個其他平臺的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟練運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,能基于數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策。
3、 精通亞馬遜站內(nèi)廣告體系,能有效控制ACOS,提升廣告投資回報率, 對市場趨勢敏感,具備獨(dú)立的市場分析和選品能力。
4、結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和出色的學(xué)習(xí)能力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。
5、對跨境電商行業(yè)充滿熱情,有志于在此領(lǐng)域長期發(fā)展。