雇員點評標簽
職位描述
包吃包住五險一金周末雙休酒店/民宿
職位描述
1.掌握酒店客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況；2.負責VIP接待工作的落實。
3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
崗位要求
1.有同崗位工作經驗2年以上。
2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。
3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序
4.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
工作地點
上海黃浦區(qū)永新廣場
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