崗位職責(zé)
一、招商管理
1、渠道拓展與維護(hù):開拓第三方渠道資源,簽署代理協(xié)議,管理轉(zhuǎn)介確認(rèn)及傭金結(jié)算全流程。
2、租賃目標(biāo)達(dá)成:主動(dòng)拓展企業(yè)/個(gè)人客戶,推進(jìn)租賃洽談,完成租金及面積指標(biāo)。
3、客戶轉(zhuǎn)化與服務(wù):接待來訪客戶,提供專業(yè)帶看及需求匹配,高效促成簽約
4、市場策略支持:調(diào)研周邊競品數(shù)據(jù)(租金、空置率等),輸出市場趨勢報(bào)告,制定租賃策略。
5、營銷活動(dòng)執(zhí)行:協(xié)助策劃并落地線上線下推廣活動(dòng)(開放日、行業(yè)沙龍等),提升項(xiàng)目曝光與轉(zhuǎn)化。
6、租賃流程管控:負(fù)責(zé)合同起草、租金核算、保證金收取及傭金結(jié)算,確保合規(guī)閉環(huán)。
二、運(yùn)營管理
1、客戶全周期管理:統(tǒng)籌客戶進(jìn)場/退場手續(xù)辦理,協(xié)調(diào)爭議處理,保障流程順暢。
2、租戶關(guān)系維護(hù):快速響應(yīng)租戶咨詢與投訴,制定解決方案;定期巡查租戶經(jīng)營動(dòng)態(tài),強(qiáng)化合作關(guān)系。
3、租金收繳管理:通過常態(tài)化溝通確保租金收繳率達(dá)標(biāo),深化客戶粘性。
4、數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化:按月分析出租率、收繳率等核心指標(biāo),提出運(yùn)營提升方案
5、跨部門協(xié)同:聯(lián)動(dòng)物業(yè)、行政等部門,保障客戶裝修、維修等全鏈條服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2、2年+商業(yè)地產(chǎn)/產(chǎn)業(yè)園區(qū)/寫字樓招商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
3、熟悉招商運(yùn)營全流程,具備市場分析、數(shù)據(jù)復(fù)盤及報(bào)告撰寫能力;
4、精通商務(wù)談判、客戶需求挖掘及多方協(xié)調(diào)技巧。
5、目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能高效推進(jìn)工作落地;具備優(yōu)秀的人際交往與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。