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更新于 8月30日
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舉報(bào)

高級(jí)技術(shù)支持專員

1.4-1.6萬
  • 濟(jì)南市中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)落地項(xiàng)目交付，包括項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收，各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)講解和培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行功能優(yōu)化以及APK定版；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求梳理和分析，對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析整理，評(píng)估產(chǎn)品的可行性及可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合產(chǎn)品功能，提供合適的解決辦法；
4、負(fù)責(zé)日常故障處理，通過平臺(tái)監(jiān)控業(yè)務(wù)各項(xiàng)錯(cuò)誤指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)故障第一時(shí)間反饋研發(fā)并進(jìn)行日志、網(wǎng)絡(luò)抓包，推動(dòng)問題盡快解決；
5、負(fù)責(zé)機(jī)房運(yùn)維工作，對(duì)本項(xiàng)目機(jī)房設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢、維護(hù)等。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先，具備軟考中級(jí)以上或PMP證書優(yōu)先；
2、具備一定的IPTV或OTT業(yè)務(wù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握路由交換網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具備Linux系統(tǒng)基礎(chǔ)操作能力，掌握網(wǎng)絡(luò)故障分析定位能力和Linux系統(tǒng)層面處理能力；
4、熟練分析網(wǎng)絡(luò)包、日志包等，進(jìn)行故障分析和定位。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南市中區(qū)國(guó)際財(cái)富中心11樓1107室

職位發(fā)布者

魯雪/人事經(jīng)理

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