職位描述
電話催收現(xiàn)場催收銀行汽車金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)內(nèi)催階段客戶的電話催收，按公司要求與客戶協(xié)商還款，達(dá)成回款目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)對高風(fēng)險客戶進(jìn)行外訪上門，最大程度清收欠款；
3.按公司制度流程和品管要求進(jìn)行作業(yè)，避免業(yè)務(wù)差錯，最大限度避免投訴發(fā)生，維護(hù)公司商譽(yù)；
4.積極主動了解客戶動態(tài)，掌握客戶各項(xiàng)信息，以及排查催收過程發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點(diǎn)，及時對涉及欺詐等特殊案例進(jìn)行上報反饋。
任職要求:
1.高中或以上學(xué)歷；
2.愿意接受和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能、知識培訓(xùn)；
3.口頭表達(dá)流利，溝通能力強(qiáng)，有良好的個人情緒管控能力；
4.有信用卡或消費(fèi)金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
廣州市天河區(qū)珠江新城環(huán)球都會廣場42樓
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袁明華/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳前海新心數(shù)字科技有限公司新心數(shù)科是一家市場領(lǐng)先的金融科技服務(wù)公司，核心團(tuán)隊擁有長期的國內(nèi)外零售金融實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，在金融科技的創(chuàng)新運(yùn)用上一直走在前沿，創(chuàng)造了多項(xiàng)業(yè)界第一：自2002年起，國內(nèi)首家將數(shù)據(jù)決策運(yùn)用于信用卡風(fēng)控、市場營銷、客戶生命周期管理，并經(jīng)受住長周期考驗(yàn)國內(nèi)率先將數(shù)據(jù)決策理念運(yùn)用到財務(wù)領(lǐng)域，建立ABC成本法體系國內(nèi)率先通過國際質(zhì)量管理體系ISO9001及國際信息安全體系ISO27000認(rèn)證國內(nèi)率先使用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)開展信貸業(yè)務(wù)的智能風(fēng)控，并取得良好效果國內(nèi)首批通過中國信通院聯(lián)邦學(xué)習(xí)基礎(chǔ)能力專項(xiàng)評測成為首批中國信通院“隱私計算聯(lián)盟”創(chuàng)始會員新心數(shù)科致力于運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)，為金融機(jī)構(gòu)的零售業(yè)務(wù)發(fā)展及數(shù)字化能力建設(shè)提供多元化技術(shù)輸出服務(wù)：在市場營銷、風(fēng)險管理、產(chǎn)品設(shè)計、客戶生命周期管理、IT系統(tǒng)等領(lǐng)域提供聯(lián)合建模、策略部署、體系搭建、聯(lián)邦學(xué)習(xí)平臺、AI技術(shù)產(chǎn)品、系統(tǒng)支持及SaaS等解決方案。新心數(shù)科成立于2016年，擁有多個專利及40+軟著，是國家高新技術(shù)企業(yè)，獲得高瓴、寬帶及IDG等明星資本機(jī)構(gòu)認(rèn)可與投資。現(xiàn)有員工近600人，其中高新技術(shù)專業(yè)人才占比超1/3。公司總部位于廣州珠江新城，業(yè)務(wù)覆蓋武漢、長沙、鄭州等全國11個中心城市。
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